津田紘彰著「会話の達人が大切にしていること」読書メモ ・心で聴く=相手と同じ…

津田紘彰著「会話の達人が大切にしていること」読書メモ
・心で聴く=相手と同じ風景を心に描き相手の感情や動作に同調しながら(ペーシング)、相手と一緒に心を動かして聴く
・横の関係作り→親しみを抱けるような態度を取ると言う意識を持つ
・主語を意識して褒める