【職場】人に教えると頭が真っ白になる私が教育担当やったときの話

もう4月ですね。
新卒の子が会社に入ってくるね。

昨年のことを思い出したので書いてみる。
始めて教育担当を任されたときの話。

「じゃあ、モモさん、教えてあげてくれる？」

これ、私にとって、会社で聞きたくない言葉ランキング3位以内のやつ。

自分で完結する仕事はいいのだが、
人に教えるというのが、どうしてもできる気がしないのだ。

「はい！じゃあみんな、こっちでやろうか。よろしくお願いします😊」

取り繕ってはいるが、
内心、緊張でパニックを起こしている。

席の前に、3人並ぶ。
全員、こっちを見ている。

（あ、やっぱ無理かも）

一瞬で頭がホワイトアウト。

「えっと…じゃあまず…経理システム覚えようか」

口は勝手に動くが、頭はついてきてない。

順番は？
どこから？
何をどの程度教える？

「じゃあ、まず最初にこの画面を開いて…」

1人はPCを開いて同じように操作を始める。
それを見た他の2人もPCを開く。

「え、ちょっと待って、あの、えっと…」

まずは見てもらうだけのつもりだったのだが、今更言えない。

視線がバラバラ。
自分の思考もバラバラ。

「これエラー出たんですけど…」
「ログインできないです」

どれから答える？
えっとえっと.....

「ちょ、ちょっと待ってね」

自分の声が明らかに焦っている。

さっきまで「できていたこと」が、全部わからなくなる。

（これでよかったっけ？）

確信が持てないまま説明するから、言葉がどんどん曖昧になる。

「多分…こうで…あ、違うかも…いや…えっと…」

空気が止まる。

後輩たちの顔が、少しずつ曇っていく。

「……」
「……」

誰も何も言わない。

（地獄）

後輩たちが戸惑っているのがわかる。

それが、自分の焦りをさらに加速させる。

「えっと、じゃあ順番にいこうか…」

今さら立て直そうとするけど、もう遅い。
自分の中でも整理ができていない。

（全員ちゃんと見なきゃ）
（でも無理）
（どうしたらいいの？？？）

「とりあえず、各自やってみて…」

急な丸投げ。

何も教えられていない。
でも、もう無理だ............

後輩たちが席に戻る。

誰も文句は言わない。
でも、空気だけが残る。

「この人、大丈夫かな」

そう思われている気がして、泣きそうになる。

自分の席に戻って、画面を見つめる。

さっき教えていた作業を、もう一度やる。

カチッ、カチッ。

問題なく進む。

（できるじゃん...）

なぜ、さっきできなかった。

「教える」って難しい。
なぜ他の人は普通にできてるの？

一対一なら、なんとか。でも複数になると——

念入りに準備しておかないと、完全に思考が止まってしまう。

心臓が嫌な感じでドキドキする。
寒くもないのに手が震える。

……このままじゃ先輩ライフ詰むな、と思って
対策を考えた。

まず分かったのは、
私がパニックになるのには理由があったということ。

私の脳🧠

「新人指導は、後輩に評価される場だ」
「ちゃんと教えられない＝無能と思われる」
「ミスできない」

3人の視線が集まった瞬間、
勝手に“品定めされている側”になっていたのだ。

でも、一回後輩の立場で考えてみると

先輩を評価するとか、そんな余裕、たぶんない✋

後輩の目的はシンプルで、

・新しい環境に慣れる
・仕事の手順を理解する

それだけ。

正直、先輩が完璧かどうかなんてどうでもいい。

だから先輩としてやるべきことも、すごくシンプルだ。

作業手順を最後まで伝えること
分からないことを聞きやすくすること

これだけ。

じゃあどうすれば、パニックにならずに
最後まで伝え切れるのか。

私が後輩に教えるとき、
実際に役立っている「3つの心得」をまとめてみた。

心得① ゴールを共有する

最初に「今日は何ができるようになればOKか」を伝える。

いきなり手順から入ると、全体像が見えずに混乱しやすい。

⭕️ OK例
「今日は経理システムで請求書を作れるようになってもらいます」
「請求書の印刷まで操作できればOKです」

ゴールを先に共有すると、安心して聞けるし理解も早くなる。

心得② 完璧に説明しようとしない

一気に全部説明しようとすると、むしろ詰む。

まずは、自分が普段やっている動きを「1ステップずつ実況」するだけでいい。

❌ NG例
「まずは金額を入れるんだけど、この金額は財務システムにデータいくから、間違えないようにしなきゃいけなくて…」

⭕️ OK例
「このボタンを押して、ここに金額を入れます」

とにかく“次の1ステップ”だけに集中。
細かい注意点はあとからで🆗👌

心得③ 不安は無視する

説明していると頭に突然よぎる「この説明で本当にいいのかな？」

これをいちいち相手にしていると、脳がパンクして説明が止まる。

大事なのは、「止まらずに進めること」。

❌NG例
（私の教え方大丈夫？みんなついてきてる？わかりにくかったらどうしよう…）

⭕️OK例
とりあえず進める。

＋安心を添える
「あとで質問していいからね」
「資料にもやり方書いてあるからね」

不安はスルーして、後でフォローが吉✨

ここまで色々書いたけど、正直——

パニックになってもいい
完璧じゃなくていい

最後まで説明できたら勝ちです✋

後輩は赤ちゃんじゃない。
ちゃんと理解力がある大人。

「わからなければ聞く」スキルも持ってる。

だから最後に伝家の宝刀↓

「ごめん、ちょっと私も緊張してる〜💦
　わからなければ遠慮なく聞いてね😭✋」

これで十分。
平社員の先輩レベルの責任は果たしてる。

結局、私は
3ヶ月の教育担当をなんとか完走した。

1ヶ月くらいで、気づいたら普通に慣れていた。

正直、「できる先輩」とは言い難かったけど、
「優しいから質問しやすかった」と言ってもらえた。

これから初めて誰かの先輩になる人へ。

うまくできなくてもいい。
パニックになってもいい。

最後までやりきれれば、意外と何とかなります。

新人指導、お互いがんばりましょう✋✨