マーケティングって何ですか？駆け出しデザイナーさんからの質問に向き合ってみた！
こんにちは、池本です😊
つい先日のこと。
「あの、
マーケティングって何ですか？
答えって、、、あるんですかね…？」
と聞かれた場面がありました。
どうでしょう、
あなたは即答できますか？
📕定義は人によって違う。分かるようで分からない問題。
これって、なかなか
難しい質問ですよね🤣？
いろんなことが瞬時に
頭をよぎりました。
例えば、、、
ピーター・ドラッカー
なら、
↓↓↓↓↓↓
●販売を不要にすることだ
みたいに言ってたけど。
（マーケの理想形が販売不要にする、
ということ。）
でも、王道なら
●売れる仕組み化
（を作ること）
と言った方がいいかな、、、とか。
でもなんか。
それを聞いたところで
分かったような分からないような。
相手の方は、あんまり
そんな表面的な言葉を
求めてないんじゃないかなって
思ってしまって。
「定義って本当に難しいですよね～」と
ふにゃふにゃ言ってしまって、
ごめんなさい＾＾；
でもその日、ふと。
お風呂に入っていた時に
考えてたんです。
そういえば
「マーケティング」って何？
に対する答えを、
自分の中で腹落ちさせたいなって
思ってたこと。
さらには、いろんな人が
言ってる定義を集めてみたいなって
密かに思っていたこと。
思い出したんですよね＾＾
なので、この機会に。
書籍なんかをですね。
もう 1 回見直して。
集めてみました😊！！！
こちらです！
ジャン！
↓↓↓↓↓↓
（今後も見つけ次第、追加編集していきます＾＾）
💡分かりやすい定義
１つは神田昌典さんの言葉です。神田昌典さんによると、「マーケティングとは営業マンの前にお客さんを連れてくること」です。もう１つはピーター・ドラッカーの言葉です。彼は、「商品がひとりでに売れるようにすること、またそうなるように商品を変えていくこと」がマーケティングだと言っています。
２人の言葉の共通項を探すと、「販売する前に行う活動」がマーケティングだということのようです。
僕は、「セールスをラクにするための活動」がマーケティングだと理解しています。
,ダイレクト出版株式会社,2015年6月30日,p51-53
↑３名の定義があったので、
引用させていただきました。
どれも、小難しい表現じゃないので
分かりやすいですね！
💡お役所的な定義
【アメリカ・マーケティング協会】
マーケティングとは、顧客、依頼人、パートナー、社会全体にとって価値のある提供物を創造・伝達・配達・交換するための活動であり、一連の制度、そしてプロセスである
【日本マーケティング協会】
マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である。
↑うーん、、お役所的な説明。
途中で離脱…
難しすぎます…
💡教科書的な定義①
マーケティングとは、製品を計画し、価格を決め、販売するまでの流れを把握するための方法だ。
↑「流れを把握するための方法」
イメージするのは
ちょっと難しいでしょうか。
💡最適化、という定義
なぜなら、マーケティングとは見込み客が顧客になるまでの、一連の流れを最適化する活動だからです。
,株式会社 技術評論社,2023年5月11日,p2
↑確かに「マーケは最適化」と聞いたことがあります
💡教科書的な定義②
マーケティングは顧客のニーズを把握して製品やサービスを開発・提供し、販売促進を図る活動です。
初心者向けに解説」,2025年1月
https://www.salesforce.com/jp/blog/jp-about-marketing/
↑ザ・教科書、ですね！
💡心に残る定義
マーケティングってね、売るというよりもね、売れるようにする仕事だよ。
「商品を売る」のは営業の仕事、「商品を売れるようにする」のがマーケティングの仕事。
,株式会社KADOKAWA,2016年4月23日,p66
↑私が、おぉ！と思ったのはコレ✨
どうでしたか？
ざっと見て
なんとなく
「「 理解した気にはなる 」」
感じですよね＾＾；。。。
今回、マーケティングとは？の
答えが書いてある部分を探し回ったのですが
そもそもマーケティングを
知っている前提の書籍が多く、
なかなか見つけられませんでした。
そんな中、改めて実感したのが
森岡毅さんのUSJ本！！
分かりやすいですね😊
『マーケターでない人が読んでも分かる本を
ビジネスで成功したい全ての人に向けて
わかりやすく書きます』
と書いてあるだけあって、
目線👀✨を高校生の娘さんに合わせてくれてる！
（そして、お人柄が出る文章）
読んでみて損は無いのでおすすめです＾＾
（私も読み返します）
ということで、
ぜひあなたも。
マーケティング、マーケティングって
普段言ってるけど、何だろう？
と不思議に思って。
アンテナを張ってみてください。
そして、
もし「この言葉がぴったりとキタ！」
と腹落ちする説明を見つけた時は
ぜひ教えてくださいね。
それでは、今日はこの辺で！
いつも最後までお読みくださり
ありがとうございます＾＾
-- P.S 個人的に考えたこと→人間理解
お客が物を買う理由の
95％は無意識の決断
だとされている、
シュガーマンの
マーケティング 30 の法則という
有名な書籍(P8)に記載があります。
こうした心理的な部分を考えると、
やっぱりマーケティングって
単なる技術ではなく、、、
¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
人間心理を理解して
売れるようにする
¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨
じゃないかなって。
原理原則的なところ。
人の脳って10万年前から
大して変わってないんだそうです。
だから、
蛇みたいなニョロニョロしたものが急に
目の前に現れたら飛び上がるし
女性の井戸端会議は終わらない。
これって脳が勝手に判断してるんですよね。
だから、
これもまた抽象的かもしれないですが、
人を理解しないと感情は呼び起こせない。
感情が動かないと行動しないので。
≒人間を理解すること
完全にイコールではないけど。
それがマーケティングの本質に
一番近いのではないかな、と感じました＾＾
マーケティングについて
整理するきっかけを
与えてくれた K さん、
本当にありがとうございます😌
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