あなたならどういう営業マンに信頼を置くか?
さあ今日もやっていきたいと思います。
ズバリ今日のテーマは『営業』についてです!
この1年営業について色々な勉強をしてきましたが、『営業』と呼ばれるものに関しては営業マンに限らず全ての人に当てはまる内容であると思っています。
それはなぜか・・・?
結論から言うと
私たち人間は『人間がいる環境で生きているから』です!
何を言っているのかと言うと・・・
公務員でも会社員でもフリーランスでも会社員でも・・・
必ず誰かの人と関わるからです。
その中で良好な人間関係を築いたりすることはとても大事なことである
と思います。
そのため今回の学ぶについては
全人類が学ぶべき内容
と言っても過言ではありません。(大袈裟ですが・・・)
そのため、営業マンに関わらず学びをしていきましょう!!
この記事を読み終えたあなたは以下のようになっています。
◆事前準備の必要性を知って未来の自分が悩まなくなります。
◆目標が明確になって具体的なアクションが起こせるようになります。
◆前向きな思考になることができます。
さあ、それではやっていきましょう!
王道である見た目を整えることは本当に大事
これはもう聞き飽きたよ・・・
なんて方もいらっしゃいますが、その理由についても言及していきたいと思います。
恋愛でもそうであると思いますが
清潔感を保つ
と言うことが大切になります。
これは容姿ではなく『清潔感』です。
髭を剃る・髪をきちんと整える・服にシワがないか・靴は綺麗にしているか
これは誰しもがやればできることだと思います。
誰もができることをしない=どこかいい加減ではないのか?
と思ってしまうこともあると思います。
そうすると信頼に値しない=どんなに商品が良くても契約しようとは思わない
と言うふうになってしまいます。
私の友達が先日結婚したのですが・・・
某有名ブランドの指輪を買いに行こうとしたところ・・・
『店員の接客が悪くて購入するのをやめた』
と話していました・・・
たった店員の接客で総額50万円の売り上げを逃した
と言うことになります。
営業マンであればこれはもう痛いですよね・・
お客様は商品の質よりも営業マンの質を重視している場合もあります・・・
また、『メラビアンの法則』をご存知ですか・・・?
初対面の人をどう判断するかというと・・・
視覚情報が55%
聴覚情報が38%
言語情報が7%
と言うことになっています。
これからも『見た目はかなり大事』です!
色も気にするべき
営業マンで言えばスーツの色やネクタイの色・革靴の色
該当すると思います。
スーツの色は濃紺がベストであると言われています。
→ネイビーはその人に仕えますと言う意味合いが強いと言われています。
職種や業種によると思いますが・・・基本的な考えでここでは述べていきたいと思います。
ネクタイの色はこれは青系統が良いとされています。
なぜかというと『清潔感が良いように見えやすい』と言われています。
さらに爽やかであるため、良い印象を与えることができます。
また、革靴の色に関してはこれはもう一択であると思っています。
ズバリ『黒』です!
これはどのスーツの色に合う+フォーマルで汎用性が高いことが言われています。
清潔感+色を駆使すればあなたも大丈夫であると思います!!!
※最後に付け加えるとするとワイシャツの色に関しても『白』が良いですよ!!
笑顔は最強のメイクになる
これに関しては私自身そうなのですが・・・
笑顔で接することで輪が生まれていくことになります。
人間関係において笑顔はとても大切になるということになります!!
営業スマイルなんて言いますけど・・・
笑顔で接してくれる人のところへいきたいと人間としては思いますよね???
『笑顔は人を惹きつける魔法がある』と私は信じています。
小さな目標を立てて成功体験をし、勝ち癖をつけろ
1ヶ月で10キロ痩せるなんてほとんどの人が無理ですよね・・・
それと同じで営業で言うと契約を取ると言う目標があると思いますが・・・
なかなか思い通りにはいかないと思います・・・
そこで本当に小さな目標を立てることが大事であると思います・・・
私は少し肥満体型なので
→毎朝ジムへ行く
ことを目標に変えました。
ジムへ行くだけでも目標が達成されているわけです!
もちろんジムへ行けば、ワークアウトするため必然的にトレーニングができるようになります!
営業マンで言えば・・・
アポイントを取ることを目標にすれば
少し前向きな気持ちになることができると思います。
アポイントが取ることができれば次のステージに行くことができますよね?
このようにして階段を少しずつ登って行くことが
メンタルにも良いと思います。
無理は禁物!!!
専門用語をシンプルに説明せよ
どうしてもどこの業界にも専門用語は存在すると思うので
これを簡単にシンプルに説明することは大事であると思います。
言葉を短くして伝えることとその後の説明で
伝えた人に共感できる例を用意しておくことで
理解につながります!
これができないと・・・
「こんな説明聞いていない」
「話していたことと違う」
など後々クレームに発展することがあるかもしれないためここは抑えておきましょう!
さあ、今日はこの辺にしたいと思います!
UR-Uが気になるかたはよかったら下記リンクから内容を見てみてください!
また、会いましょう!!
