“マニュアル渡して終わり”は通用しない。新人に見抜かれてる店長の手抜き教育【超・実践強化書／2章】

新人教育をするなら、最低限するべきことはこの2つだ：

• 「新人の常識を“自分が作る”と自覚すべし」

• 「最初の1時間で“信頼と空気”を整えるべし」

この2つを徹底することで、新人教育は“ただの引き継ぎ”から“店舗の未来を作る投資”へと変わる。

■ 「常識」は言い切った言葉で作られる

新人教育で最も重要なのは、“言い切る”ことだと思ってる。

優しい人や自信がない人ほど、「〜的に」「〜みたいな感じで」と曖昧な表現を使いがちだけど、新人にとって職場の“常識”は、教えてくれた人の言葉がすべてになる。