【第32話】働くママはつらいよ（ホテル＆日常編）深夜フロント、モンスタークレーマーに言ってみた「魔法の返し」

深夜1:30。眠い。まぶたが会議中。
そこへ現れたのが、夜の常連・クレーム大魔王。

客「風呂がぬるい！沸かしとけって言ったよな!?」
私「大浴場はございません」
客「じゃあ部屋で沸かしといてよ」
私「ケトルで全館は難しいです」

会話が既にファンタジー。

客「そもそも部屋が狭い！」
私「ご予約は最小タイプですが…」
客「広くしろって言ってる！」
私「今から叩けば伸びる壁でもあれば…」

客の眉間がピクッ。
こちらは笑顔、声だけ丁寧、心は棒立ち。

客「前のホテルはもっと丁寧だったぞ！」
心の声（なら戻られよ）
現実の声「そのホテルさん素敵ですね。参考にします。」

一瞬で客が静かに。
沈黙、約3秒。
最後にこう言われた。

客「…お前、言い返しうまいな」
褒めた？今の褒めた？敵に褒められると逆に怖い。

帰り際、同僚が耳打ちした。
「魔法の返しでしたね。急所に刺さってた。」
私「丁寧な言葉ほど最強の武器よ。社会人版ライトセーバー。」

仕事終わり、外に出たら夜明け前。
空が少し明るかった。
気分は撃破した勇者。
明日のクレーマー？来るならどうぞ。言葉で捌く。

丁寧は服を着た痛快だ。