🛍️💬💖🐰心に届く接客英会話 vol.12 ｜迷っているお客様にそっとかける英語のひとこと｜雇われ女店長 × ChatGPT

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お客様との距離感に迷ったときに
「これでよかった」と思えた言葉をまとめました

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お疲れさまです🌷
雇われ女店長 × ChatGPT🤖、店長えめです！
今日は、
迷っているお客様にそっと安心を伝えられる接客英語のひとことを共有します🛍️✨
「どれがいいですか？」って聞かれると、
実は一番答えるのが難しかったりしませんか？💦

正解を言ってしまうと、
お客様の“選ぶ楽しさ”を奪ってしまいそうで…。

そんなときに使ってみて
「これ、ちょうどよかったな」と感じたのが、
今回のひとことです🌸

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💬今日のフレーズ

You can’t go wrong.

（ユー キャント ゴー ロング）
👉「どちらを選んでも大丈夫ですよ😊」

はっきりおすすめしすぎず、
でも「安心」はちゃんと伝えられる。

迷っているお客様の気持ちに、
そっと寄り添えるフレーズです🫶

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👗接客で実際にやってみた例

🧵お客様が色で迷っているとき…

お客様：
Hmm… I’m not sure. 🤔
（ハン… アイム ノット シュア）
👉「ん〜、ちょっと迷いますね」

私：
Yeah, I know. Both are really nice. 🌷
（イェア、アイ ノウ。ボウス アー リアリー ナイス）
👉「分かります、どちらも素敵ですよ」

私：
You can’t go wrong. 😊✨
（ユー キャント ゴー ロング）
👉「どちらを選んでも大丈夫ですよ」

お客様：
Oh, that helps. Thank you! 💖
（オー、ザット ヘルプス。サンキュー）
👉「それなら安心！ありがとう」

「決めてもらう」より
“安心して選んでもらう”
そんな空気が自然にできた気がしました🌿

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🌸ポイント

このフレーズのいいところは、
✔ 押しつけにならない
✔ お客様の判断を尊重できる
✔ それでいて、ちゃんと背中を押せる

“ゆっくり選べる雰囲気”をつくりたいときに
とても使いやすい一言です💐

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💬応用フレーズ
（もう少し会話を広げたいとき）

🤍 Both are popular.
（ボウス アー ポピュラー）
👉「どちらも人気ですよ」

🤍 It depends on your style.
（イット ディペンズ オン ユア スタイル）
👉「お好み次第ですね😊」

🤍 Take your time.
（テイク ユア タイム）
👉「ゆっくり選んでくださいね」

※組み合わせると、
さらにやさしい印象になります🛍️✨

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💡チャレンジ

今日はぜひ、
お客様が迷っている場面で
“You can’t go wrong.” を
一度だけ使ってみてください🐰💖

その一言が、
「このお店、居心地いいな」
につながるかもしれません🌿

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🌸おわりに

接客英語って、
上手に話すことより、どう寄り添うか
なんだなと感じることが多いです。

正解を言わなくても、
安心を伝えることはできる。

そんなひとことを、
これからも一緒に増やしていけたら嬉しいです🫶✨

🎶✨君の“笑顔の理由(わけ)”　
君のその“言葉の意味”も
ねぇ ちゃんと 解っているつもりだから...🎶

💙🐾🚀🌈🐾🎶✨

今日のお写真📸

✨🚀：楽しもう！！！！

💙🐾🚀🌈🐾🎶✨

🌷 最後まで読んでくださってありがとうございました✨
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