📚🌻昔の成功体験だけでは勝てなくなる？｜EQとマネジメントについて考えた話｜雇われ女店長 × ChatGPT 🤖🐰

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「これが私だから」で終わらないために。EQとマネジメントについてChatGPTと学んでみた。

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お疲れさまです🌷
雇われ女店長 × AI🤖、店長えめです！

今日は、EQ（感情知能指数）
について共有します📝

最近、EQという言葉を知りました。
(すみません、今さらかもしれませんが…笑)

最初は、
コミュニケーション能力🫧とか、
優しさ🌱みたいな話かな？
と思っていたのですが、

調べていくうちに、

「これってお店のマネジメント📊にも関係するのでは？」

と思うようになりました。

この記事を読むと🌟

「人を動かすのに本当に必要なものは何か」

を考えるきっかけになるかもしれません🌿

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■EQとは何か、ChatGPTに聞いてみた🤖

正直、
最初はEQという言葉を聞いても、
よく分かりませんでした👻
なので、いつものように
ChatGPT聞いてみました🤖

🐰店長えめ

EQって簡単に言うと何なの？🤔

🤖 ChatGPT
EQは、
自分や相手の感情を理解して、
その感情とうまく付き合う力です。

🐰店長えめ

頭の良さとは違うの？

🤖 ChatGPT
IQが知識や論理的思考の力だとすると、
EQは感情を扱う力です。

相手が何を感じているか。
自分がどんな状態か。
それを理解して、
行動や言葉を選ぶ能力ですね✏️📚

🐰 店長えめ

なるほど。
仕事にも関係ありそう🏢💼

🤖 ChatGPT
マネジメントや接客で
とても重要な能力🌟だと言われています。

調べていて意外だったのは、

EQは生まれつきだけで決まるものではなく、
意識や経験によって高めていける🆙

という事でした。
その話を聞いて、

少しワクワクしました✨

私もまだまだ伸ばせるかもしれません🌟

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■綺麗事抜きで、仕事は結果が大事📊

まず大前提として、私は仕事において、

結果を出す事が最も大切💪

だと思っています。

綺麗事抜きで言えば、

お店は売上を作らなければ続きません💰

だから私は、

「優しい店長になりたい」

よりも、

「結果を出せる店長になりたい📈」

と思っています。

そして最近、
EQを知って思ったのは、

「結果を出せる店長になること💰」
「EQを上げること🆙」

この二つは別の話ではないのかもしれないという事です🌟

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■お店の雰囲気は売上に直結する🌈

店長になって思うのは、

売上は一人で作るものではない

という事です。

どれだけ自分が頑張っても、
スタッフさんが元気に働けなければ、
お店の雰囲気は悪くなる🌧️

お店の雰囲気が悪くなれば、
それは必ずお客様にも伝わります。

逆に、
スタッフさんが楽しそうに働いているお店は、
自然と活気🌈が出る。

活気のあるお店には、
人が集まる。

結果として、
売上も伸びやすくなる📈

私はこの繋がりを、
何度も見てきました🌱

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■EQが高い人は、人をその気にさせる🆙

EQが高いって
相手の感情を見るのが上手✨な事だと
私は今回、理解しました🌱

今この人は何を考えているんだろう📝

何に困っているんだろう🌱

どう声をかければ前向きになれるだろう🌈

そういう事を自然に考えられる。

だから、

無理やり動かすのではなく、

相手が自分から動きたくなる。

私は、
これがマネジメントの理想形
だと思っています。

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■「これが私だから」で終わりたくない📈

EQについて調べていて、
私が次に興味を持ったのは、
相手を理解する力だけではなく、

自分自身を客観的に見る力💪

でもあるという部分でした。

今、
自分はどんな状態なのか。
相手はどう感じているのか。

今までのやり方は、
本当に今も最適なのか💻

そうやって立ち止まって考える事は、

結果的に
自分自身をアップデートする事にも繋がる気がしています🆙📈

私は自分を「私はこういう性格だから」
で終わりたくありません💪
今までの自分に固執するのではなく、
その時々に合わせて変化できる人でいたい。

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■昔の成功体験だけでは勝てなくなる👻

その時々に合わせて変化できる人でいたい。
そう考えた時に、
ふと思った事がありました。

それは

自分の成功体験との付き合い方です☕

成功体験は大切です💪

でも、昔うまくいった方法が、

今もうまくいくとは限りません。

だから、

「昔はこうだった」

だけでは足りない👻

必要なのは、
成功体験を捨てる事ではなく、

経験をアップデート🆙する事だと思います。

特に気をつけたいなと思うのが、

恐怖や圧力で人を動かして、
結果を出してきた成功体験です。

昔は、
厳しく管理する事で結果が出た場面もあったかもしれません。

実際、
そのやり方で成果を出してきた人もいると思います。

だからこそ、

その成功体験は強い。

でも、
成功体験が強いほど、
人は自分を疑いにくくなります🌧️

「これで結果が出た🆙」

「今までうまくいってきた💪」

そう思うのは自然な事です。

ただ、そこで

「これで成功してきた。」
「これが私だから💪」

になってしまうと、

変化が止まってしまう気がします。

不機嫌な態度も、
強い言い方も、
昔は通用したかもしれない。

でも今の時代に必要なのは、
相手を萎縮させる事ではなく、

相手が力を発揮できる環境を作る事🌱

なのかもしれません。

だから私は、
成功体験そのものではなく、
成功体験との付き合い方🤝

が大切なんだと思っています🌿

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■おわりに🌟

「人を動かすのに本当に必要なものは何か。」

私自身、
まだ答えを探している途中ではあります。
でも今のところ、
その答えのひとつは、

「自分をアップデートし続ける事🌱」

なのかもしれないと思っています。

スタッフも変わる。
お客様も変わる。
時代も変わる。

だから、
昔の成功体験だけを握りしめるのではなく、
今の状況に合わせて変化していく🌟

「私はこういう性格だから」
で終わらないこと。

その為に、EQを高める事は、
相手を理解するためだけではなく、
自分自身をアップデートし続けるための力💪
になる。
私はそんなふうに感じました🌟

年齢を重ねても。
役職が上がっても。
結果が出ても。

今に合わせて変化できる人でいたい🌈

EQを高めながら、
少しずつ自分自身をアップデートしていきたいなと思っています💪

今回は
EQを「優しさの話」ではなく、

「より良い結果を出すための力💪」

として考えてみました🌟

みなさんは、
これまでの成功体験🌟を見直したり、
自分自身をアップデートできた経験はありますか？
また、人を動かすのに本当に必要なものは何だと思いますか？

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🌷 最後まで読んでくださってありがとうございました✨
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