「情シス」じゃないのに全部やってる人へ——非・情シスという生き方

「情シス」って聞いたことありますか？

情報システム部門。略して情シス。会社のパソコンやネットワーク、セキュリティ、システムの導入や運用——ITに関わることを一手に担う部署です。

大企業には当たり前のようにある部署ですが、中小企業だとそうはいかない。「ひとり情シス」なんて言葉があるくらい、たった1人でIT業務を全部やっている人がたくさんいます。

でも、私はその「ひとり情シス」ですらありません。

私の肩書きは「総務」です。

情シスの仕事って何？

まず、一般的な情シスの業務を並べてみます。

• ネットワークの構築・管理

• パソコンのセットアップ

• セキュリティ対策

• 社内システムの導入・運用

• データのバックアップ管理

• 「パソコン動かないんですけど」への対応（ヘルプデスク）

• アカウント管理

• IT戦略の立案

けっこう幅広いですよね。

私、これ全部やってます。

でも繰り返しますが、情報システム部門なんて部署はうちの会社にありません。「IT担当」として正式に任命されたわけでもない。総務の仕事をしながら、気づいたらこうなっていました。

「ひとり情シス」と「非・情シス」の違い

ここで整理しておきたいんですが、「ひとり情シス」と私の立場はちょっと違います。

情シス部門がそもそもない。正式に任命されたわけでもない。「パソコンできそうだから」で自然発生的にそうなった。

だから私は自分のことを「非・情シス」と呼んでいます。

情シスの仕事をしている。でも情シスじゃない。

きっかけはコマンドプロンプトだった

じゃあなんでこうなったのか。

もともと私は設計の仕事をしていました。ある日、職場のPCのネットワーク設定をすることになって、各PCのIPアドレスを調べる必要があった。

そのとき使ったのが、コマンドプロンプト。あの黒い画面です。

私、昔からあの画面に憧れがあったんです。映画とかで出てくるじゃないですか、黒い画面にバーッと文字が流れるやつ。あれを使ってるだけでなんかかっこいいなって。

それで ping コマンドを使ってIPアドレスを調べていたら——

「え、すごい。パソコンめっちゃ詳しいじゃん」

いや、ping打ってるだけなんですけど。

でもこれ、ある程度パソコン触ってる人やPCゲーム遊んでる人なら当たり前のことで、自分が特別詳しいなんて意識はまったくなかったんです。

タイピングゲームの功績

さらに追い打ちをかけたのが、ブラインドタッチでした。

私、タイピングゲームが好きだったんです。ただそれだけ。楽しくて遊んでたら、いつの間にかキーボードを見ないで打てるようになってた。

それを仕事中にやってたら——

「えっ、キーボード見ないで打ってる！　めっちゃパソコンできる人じゃん！」

……タイピングゲームが好きなだけなんですが。

それからショートカットキー。Ctrl+C、Ctrl+V はもちろん、Alt+Tab でウィンドウ切り替えたり、Ctrl+Z で戻したり。私はせっかちというか、効率がいいことの方が好きなタイプなので、自然とショートカットを使うようになっていたんですが、これもまた評価ポイントになってしまった。

好きでやってただけなのに、「パソコンの人」としての評価がどんどん積み上がっていく。不思議な感覚でした。

CAD専用機事件

ここで一つやらかした話をします。

設計で使っていたCADソフト。このソフト、コマンドの配置を自分好みにカスタマイズできたんです。

私は効率を求めるタイプなので、全部変えました。

「この作業の後はこれを使うことが多いから、こっちに配置しよう」
「この機能はよく使うから、一番アクセスしやすい場所に」

完璧な配置。自分にとっては最高に使いやすい環境。

……ただし、私にとっては。

他の人がそのパソコンを使おうとしたら、何がどこにあるか全くわからない。結果、そのPCは私の専用機になりました。

効率を求めすぎた結果、誰も使えないパソコンを生み出してしまったのです。

そこから「何でも屋」へ

ping、ブラインドタッチ、ショートカット。これだけで「パソコンに詳しい人」認定をいただいた私は、そこからどんどん任されるようになりました。

• LANケーブルの作成

• LANケーブルの配線

• バックアップの設定

• PCの初期設定

• ネットワークのトラブル対応

気づいたら、情シスの仕事を全部やっている「非・情シス」が完成していました。

正直、最初はきつかった

ここまで読むと「楽しそうにやってるな」と思うかもしれません。

でも正直に言うと、最初はめちゃくちゃきつかったです。

だって、設計の仕事もあるんです。自分の業務を抱えながら、「LANケーブルの配線お願い」「パソコン動かなくなったから見にきて」と呼ばれる。しかも聞かれても知らない。直し方を調べるところから始めるんです。

「そんなの自分で調べてよ……」

正直、最初はそう思ったこともありました。葛藤もありました。

でも、調べて、試して、解決できたとき——あの達成感は、苦しんだ人にしかわからない快感だと思います。

勉強は嫌い。でもこれは違った

私、はっきり言って勉強はめっちゃ嫌いです。高校のテストは赤点ばっかりでした。

でも、仕事の困りごとを解決するのは「勉強」とは違うんです。

勉強って、突き詰めると自分のためにしかならない。でも仕事の問題を解決すると、人の役にも立つし、自分のためにもなる。

「ありがとう、助かった」って言われる。しかも自分のスキルも上がっている。

この両方が同時に手に入る感覚が、私にはすごく合っていたんだと思います。

そして気づいたら、あのときの葛藤や苦労が、全部今の自分に繋がっていました。

……とはいえ、ここに至るまでにはいろんな失敗もあったし、気持ちの整理がつかない時期もありました。「なんで自分ばっかり」と思った日も、正直あります。

そのあたりの話——失敗談や、あの頃の自分に今だから言えること——は、また別の記事で書きたいと思います。同じように頼られて、でもちょっとしんどいなと感じている人に届いたら嬉しいので。

頼られるのが、嬉しい

だから今は、「大変そう」とは思っていません。

「パソコンのことでちょっと聞いていい？」と声をかけてもらえること。「あなたがいてくれて助かる」と言われること。

頼ってもらえることが純粋に嬉しい。困っている人の役に立てることが楽しい。

そもそも最初のきっかけだって、Excelを聞かれてわからなかったけど、調べたらできた。その「できた」が嬉しかったから続けてきた。

好きだからやっている。面白いからやっている。それだけなんです。

同じ立場のあなたへ

もしこの記事を読んでくれている人の中に、同じような立場の人がいたら。

IT部門なんてないけど、パソコンのことは全部自分に回ってくる。情シスなんて肩書きはないけど、やってることはまさにそれ。

あなたは一人じゃないです。

そして、あなたがやっていることは、会社にとって本当に大きな価値があります。

「好きだからやってる」「面白いからやってる」——それでいいんです。むしろ、それが一番強い。

私たちは情シスじゃない。でも、情シスの仕事をしている。

非・情シス。

なかなか悪くない生き方だと思いませんか？

この記事は「昭和で止まった工場から総務（非・情シス）がDXしたい話」シリーズの記事です。

前回の記事：Excelと紙の山だった工場を変え始めた日の話