AIを使える人か否かを分ける、決定的な「3つの差」。
おはようございます!
中卒40代・プロ会社員|マルチクリエイターのケイです。
最近、仕事で「AIのプロンプト教えてください」と言われることが増えてきました。
話を聞いていると、プロンプトの“文言”より、その手前にある「問いの骨組み」の方が抜けているケースが多い。
AIとはいえただの道具ですから、
「いかにして結果に繋げるか」
これが重要になります。
故にこの記事でいう「AIを上手く使える」とは、
「目的を達成するためのアクションや示唆に辿り着くのが早い」
という意味になります。
🔹AIをうまく使えている人と、使えてない人の差
みんな同じように、
「プロンプトを入力」し、「出力結果を得る」。
この作業をしているだけなのに、得られる結果が、まるで異なる。
この差を観察してわかったのは、
「問い」の設計力。
これが、そのまま成果に直結していることがわかりました。
一つ例を出すので、実際にどういうことなのか、見てみましょう。
☝️ケース:スーパーのオーナー
例えば、スーパーでの商品販売数を増やしたいオーナーが、対策をAIに相談したとします。
一番曖昧な問い方。
うちのスーパーで販売数を増やしたいけど、どうすればいい?慣れてなければ、やってしまいそうですよね。
ラフに聞けるのもAIの良い所ではありますが。
やることを具体的にした問い方。
うちのスーパーで、食品コーナーの販売数を増やしたい。
できそうなことは商品陳列の変更、のぼりの設置、呼び込みスタッフを立たせる、特売日のチラシ。
他に何がありそうか、アイデアを下さい。これで十分そうに見えますか?
AIによっては回答してきますね。
ただ、これではまだ不足しています。
AIやバージョンによっては、「これでは足りないから追加情報をくれ」って聞いてくると思います。
でも、効率を重視すると、問いは以下のように変わります。
AIを思考パートナーにする問い方
お願いしたいこと:
私が経営するスーパーの売上向上施策を考えて下さい。
どのように考えれば良いのか、具体的なアイデアが欲しい。
以下に目的・目標・背景を入力するので、
それを勘案した上で、5案方向性の異なるアイデアを出して下さい。
もし具体的なアイデアを出すにあたって情報が不足していたら、
追加入力するので、その際には私に質問して下さい
目的:うちのスーパーで、今月の売り上げ目標達成する。
・具体的な目標は以下の通り。
達成目標:売り上げ「XXXXXXXX 円」
・毎日の平均売り上げは「XXX 円」で、残日数「N日」を考えると、少し不足している。
考慮したい背景と事情
・近所にできた新しいスーパーに客足を取られているのが原因と思われるので、
呼び戻しも行いつつ、仮に帰ってこなかったとしても達成できる手を打っておきたい。
商品単価は上げられない。来客数も変えられない。そうなると考えられるのは、一人当たりの購入額を上げること。
具体的には一人当たり1000円上がればいいとわかっている。
できそうなこと
・商品陳列の変更
・のぼりの設置
・店内・店外の呼び込みスタッフ
・特売日のチラシに乗せてもらう
・キャンペーンを作ってチラシ配布どうでしょうか。
ここまで読むと、単に情報量が増えただけに見えるかもしれません。
でも実際には、このプロンプトの中に、以下の3つの構造が仕込まれています。
それが今回伝える「決定的な3つの差」そのもの。
「ゴールイメージ」の有無
「仮説」の有無
“問い”の「具体度のコントロール」
です。
以下で、一つづつ説明していきます。
✅① 「ゴールイメージ」の有無
ゴールや目的の言語化が曖昧なままAIに投げると、AIを使っても自分のアクションが結果に直結する形はなりません。
こういう時は5W2Hですね。
目的:うちのスーパーで、今月の売り上げ目標達成する。
・具体的な目標は以下の通り。
達成目標:売り上げ「XXXXXXXX 円」
・毎日の平均売り上げは「XXX 円」で、残日数「N日」を考えると、少し不足している。
これをAIに入れておくことで、AIは「いつまでに、何を、どれくらい」を思考できるようになる。
リアルにやるなら立地条件やターゲットユーザー層もあった方が良いのでしょうが、まずはこれがあるだけでも、得られるアウトプットは変わってきます。
✅② 「仮説」の有無
先ほどのプロンプトから、関係しそうな場所を抜粋してみましょう。
考慮したい背景と事情
・近所にできた新しいスーパーに客足を取られているのが原因と思われるので、呼び戻しも行いつつ、仮に帰ってこなかったとしても達成できる手を打っておきたい。
・商品単価は上げられない。来客数も変えられない。そうなると考えられるのは、一人当たりの購入額を上げること。
・具体的には一人当たり1000円上がればいいとわかっている。
ここでのポイントは、ざっくりとでも「ゴールに辿り着く道筋」を思い描きながらAIにインプットしていることです。
特に重要なのは
「仮に(客が)帰ってこなかったとしても達成できる手を打っておきたい」
「考えられるのは、一人当たりの購入額を上げること。」
という部分です。
これで人間側が「そのような仮説を持っていること」をAI側に示せるので、AI側の思考を自分が考えて欲しい方向に誘導することができます。
これは、次の「具体度のコントロール」にもつながってきます。
✅③ “問い”の「具体度のコントロール」
問いが抽象的すぎると、AIは広い領域をさまよいます。
逆に具体を厳密に求めすぎると、こちらからのインプット量も膨大になる。
しかし、私たちの要求は、「AIに着地までやらせること」ではなく「人間の動きを加速させ、結果到達を早めること」です。
だから、問いを広げたり狭めたりして、AIに思考させる内容や、求める答えの具体度(抽象度)をコントロールする必要がある。
そして、この“具体度の調整”ができる人は、AIとの対話に無駄がありません。
広く聞く時と、狭く聞く時のポイントを抑えているからです。
先ほどのプロンプトで、どこがそのコントロールにあたるのか、みてみましょう。
📝抽象化するパターン
以下に目的・目標・背景を入力するので、
それを勘案した上で、5案方向性の異なるアイデアを出して下さい。
「5案方向性の異なるアイデアを出して」
ここがまさに、広げる為の抽象オーダーですね。
5案も出させると、AIからの結果を受け取ったこちら側が、「なるほどそんな手が」というのが出てくるもの。
仮にAIのプランをそのまま採用しなかったとしても、
それを見た人間側が妙案を思いついたら、しめたものです。
そこでAIの役割は終わり。
人間による店舗売上改革施策をスタートできます。
📝具体化するパターン
できそうなこと
・商品陳列の変更
・のぼりの設置
・店内・店外の呼び込みスタッフ
・特売日のチラシに乗せてもらう
・キャンペーンを作ってチラシ配布
事例で書いたこれらの手段も、きっと全てではありません。
網羅的に列挙なんてしてたら、それこそ日が暮れてしまいます。
せっかくAIを使ってるなら効率化しなければ意味がありません。
一旦「1分で書ける範囲」で具体的なインプットを行い、AIの思考に制約を与える。
あとは結果を見ながら、「追加でこれも入れておこう」と思ったものを追加していくのが最適解です。
AIの反応を見ながら、少しずつ問いを絞っていく。
この調整の流れがあるだけで、精度の高いアウトプットに近づけます。
✅ まとめ
AIを使いこなすなら、
「ゴールイメージ」
「仮説」
“問い”の「具体度のコントロール」
これが重要です。
その三つがそろった時、
AIはあなたのよきパートナーとしての力を解放し始めるでしょう。
AIの有無で変わるのは、「アウトプットの速さ」だけです。
前提・仮説・具体度のコントロールが弱いままだと、AIは“ミスを高速化する装置”にもなり得ます。
逆にこの3つを押さえることができれば、AIはあなたの思考を外側で増幅し、加速させてくれる存在になるのです。
✅ おわりに
これはAIに限らずの話ですが、仕事を進めるのが上手な人は、すべからく
「何を達成すべきなのか」
「どうすれば達成できるのか」
というイメージを持っています。
AIが行うのも「思考」である以上、「思考材料」たる情報が不可欠。
そして、それらの情報を効率的に入力するのが重要だからこそ、
使う側にもこうした部分を考える力が求められるのです。
これらの情報が揃うと、ツールとしてのAIがもたらしてくれる結果は、
結果に直接的なインパクトを与えるものになっていくのです。
今回は以上です!
読んでいただき、ありがとうございました。
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