見積もりが外れない人が最初にやる「不確実性の分け方」──バッファ設計3パターン
見積もりは、当てにいくほど外れます。
正確に言うと、「努力すれば当てられるもの」と思うほど外れます。
なぜなら、見積もりを狂わせるのは技術力不足というより、不確実性だからです。
そして不確実性は、気合で減りません。分けて、扱って、設計するしかない。
見積もりが強い人は、最初から“全部を当てにいかない”。
代わりに最初の段階で、不確実性を分けます。
分けた上で、バッファを「置き方」から設計します。
この記事では、現場で使える形に落として、バッファ設計を3パターンで渡します。
見積もりの話は地味ですが、ここが安定すると、信頼と体力が一気に守れます。
まず前提:見積もりを外す原因は「作業」ではなく「未知」
見積もりを外す典型は、実は“工数計算が甘い”ではありません。
要件がまだ揺れる
既存調査が足りない(地雷が埋まっている)
外部依存が読めない(他チーム・ベンダ・API)
品質条件が曖昧(テスト範囲・性能・運用)
手戻りの確率が織り込まれていない
つまり、見積もりの敵は「未知」と「変化」です。
だから最初にやることは、タスクを細かくすることではなく、未知の種類を分けることです。
不確実性の分け方:3つに分類する
見積もりが外れない人は、未知を次の3種類に分けています。
調査すれば消える未知(調査型)
例:既存仕様の確認、ログ/DBの状態、現行の処理フロー把握やってみないと分からない未知(試作型)
例:性能、実装の難所、外部APIの癖、PoCで確かめる領域自分では制御できない未知(依存型)
例:他チームの対応、承認待ち、顧客決裁、外部ベンダ、環境準備
この分類ができると、バッファの置き場所が決まります。
逆に分類できていないと、「全部に薄くバッファを盛る」か「どこにも置けない」になり、外れます。
バッファ設計3パターン(現場で使える型)
ここからが本題です。
不確実性の種類に応じて、バッファの置き方を変えます。
パターン1:調査バッファ(最初に“確定させる時間”を置く)
対象:調査型の未知が多いとき
見積もりで一番効くのは、実装を急ぐことではなく、着手前に確定させる時間を取ることです。
調査が足りないまま作業を始めると、後ろで必ず増えます。しかも増え方が汚い(手戻りになる)。
型
1日目〜2日目:調査(仕様・データ・現行把握)
3日目:見積もり更新+合意
4日目〜:実装
ポイントは「調査=0円」ではないことを明示すること。
調査を削ると、見積もりは短く見えるが、炎上コストとして回収されます。
言い方テンプレ(社内/顧客)
「まず◯日で不確実性を潰し、そこで見積もりを確定させます」
「現時点は暫定。調査フェーズ後に確度を上げます」
パターン2:試作バッファ(“レンジ見積もり”にして幅を持たせる)
対象:試作型の未知が多いとき(性能・難所・新技術)
このタイプは、最初から一点の工数に落とすほど危険です。
やってみないと分からない以上、正確さより幅(レンジ)が誠実で強い。
型
まずPoC(短い試作)を時間箱で切る:例)「2日で試す」
PoC結果でレンジを更新する:
Best(楽観)
Likely(現実)
Worst(悲観)
このときバッファは「どんぶり」ではなく、「不確実性の幅」として置く。
レンジ例(書き方)
実装:3〜6日(性能要件次第)
連携:2〜4日(相手APIの制約次第)
テスト:2〜3日(観点確定次第)
相手は“幅があること”を嫌がるのではなく、幅の理由がないことを嫌がります。
「なぜ幅があるのか」が説明できるなら、むしろ信頼が増えます。
パターン3:依存バッファ(自分の工数から切り離して“待ち時間”として管理する)
対象:依存型の未知が多いとき(他者・承認・環境)
この不確実性は、あなたが頑張っても縮みません。
ここでやるべきは、バッファを盛ることではなく、分離することです。
型
自分の作業工数:◯日
依存待ち:◯日(相手のSLA/合意を明記)
予備:◯日(遅延が起きた場合の再計画)
たとえば「実装5日+他チーム回答待ち最大3日」。
これを「8日」と一括にすると、遅れたときに説明ができず信頼を落とします。
逆に切り分ければ、遅延の原因が透明になります。
言い方テンプレ
「こちらの作業は5日ですが、環境準備が最大3日かかる前提です」
「依存先の回答がいつ来るかで全体が変わるので、回答期限を先に決めたいです」
“バッファを盛る人”と“バッファを設計する人”の違い
見積もりが外れない人は、バッファを「隠し」ません。
ただし、雑に盛らない。置き場所と理由がある。
調査バッファ:未知を消すための時間
試作バッファ:幅の理由を持ったレンジ
依存バッファ:待ちを切り離す管理
この3つを使い分けるだけで、見積もりの説明が変わります。
説明が変わると、合意が取りやすくなります。
合意が取れると、炎上が減ります。
最後に
見積もりが強い人は、工数を当てるのが上手いのではなく、
「分からない」を早めに言える人です。
あなたの現場では今、分からないことを“分からない”と言える空気がありますか。
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