製造現場の熱中症対策は、「誰に連絡するか」まで決めておきたい｜製造業の実務メモ
暑い製造現場では、水分や塩分を取ること、休憩を入れること、暑さ指数を確認することなど、さまざまな熱中症対策が行われています。
こうした予防はとても大切です。
ただ、もう一つ確認しておきたいことがあります。
それは、作業者の様子がおかしいときに、
「誰へ連絡し、どのような順番で対応するのか」
が、現場で共有されているかということです。
体調不良者が出てから連絡先や対応方法を探していると、判断が遅れる可能性があります。
今回は、製造現場の熱中症対策として、事前に決めておきたい連絡と対応手順について考えてみます。
職場の熱中症は、予防だけでなく早期発見も大切になる
厚生労働省によると、2025年に職場で発生した熱中症による死傷者は1,803人となり、統計開始以来最多になりました。
2025年6月からは、一定の暑熱環境で作業を行う場合に、熱中症のおそれがある作業者を早期に発見する体制や、重篤化を防ぐための対応手順を定め、作業者へ周知することが事業者に求められています。
2026年に公表されたガイドラインでも、
早期発見のための体制整備
重篤化を防ぐための手順作成
関係する作業者への周知
が重視されています。
制度を覚えることも必要ですが、現場では「実際に誰がどう動くのか」まで具体的にしておくことが大切だと思います。
1．最初の連絡先を決めておく
最初に確認したいのは、作業者が体調不良を感じたとき、誰に伝えるのかということです。
例えば、
班長
作業リーダー
安全衛生の担当者
工場の管理者
救護室や健康管理室
など、会社によって連絡先は異なります。
ただ、「体調が悪くなったら上司へ連絡する」という書き方だけでは、上司が不在のときに迷う可能性があります。
そのため、
最初に連絡する人
不在の場合の連絡先
緊急時に直接連絡する場所
まで決めておくと、現場で動きやすくなります。
担当者名は異動や勤務によって変わるため、個人名だけでなく、役職や内線番号も併記しておく方法があります。
2．本人だけでなく、周囲からも報告できるようにする
熱中症のおそれがある本人が、自分から体調不良を伝えられるとは限りません。
「少し休めば大丈夫だろう」
「周りに迷惑をかけたくない」
と考えて、無理をしてしまうこともあります。
また、本人は自分の状態の変化に気づいていない場合もあります。
そのため、
返事がいつもより遅い
足元がふらついている
急に作業速度が落ちた
会話がかみ合わない
大量に汗をかいている、または汗の様子が変わった
顔色や表情がいつもと違う
といった変化に周囲が気づいたときも、報告できるようにしておく必要があります。
大切なのは、本人が「大丈夫」と言っただけで終わらせず、普段との違いを確認することではないでしょうか。
3．連絡したあとの行動順序を決めておく
連絡先だけを決めても、そのあとの動きが曖昧では迷ってしまいます。
会社や作業場のルールに合わせて、例えば、
作業を止める
暑い場所から離れる
身体を冷やす
管理者や担当部署へ連絡する
必要に応じて医療機関や救急へつなぐ
一人にせず、状態を継続して確認する
といった行動の順番を整理しておきます。
実際の対応は症状や現場の状況によって変わるため、現場担当者だけで判断を抱え込まない仕組みが必要です。
緊急性がある場合は、社内連絡だけに時間をかけず、会社の手順に従って速やかに医療機関や救急へつなぐことも重要です。
A4用紙1枚でも、連絡手順は見える形にできる
対応手順を作ると聞くと、大きなマニュアルが必要に感じるかもしれません。
しかし、最初から複雑な資料を作る必要はないと思います。
例えば、A4用紙1枚に、
体調不良者を見つけたら作業を止める
最初の連絡先
不在時の連絡先
休ませる場所
救急箱や冷却用品の保管場所
緊急時の連絡先
対応した内容を記録する場所
をまとめ、作業場所や休憩所に掲示します。
Excelで一覧を作っておけば、担当者や内線番号が変わったときにも修正しやすくなります。
ただし、掲示して終わりではなく、朝礼や安全ミーティングなどで、作業者が内容を確認する機会も必要です。
実際に動けるか、一度確認してみる
手順を作っても、実際の場面で使えなければ意味がありません。
例えば、
「隣の作業者がふらついていたら、最初に誰へ連絡しますか」
と問いかけてみるだけでも、手順が伝わっているか確認できます。
そこで答えが分かれた場合は、手順が曖昧な可能性があります。
大がかりな訓練を行う前に、短い問いかけから確認する方法もあります。
これは熱中症対策だけでなく、設備異常、けが、品質トラブルなどの緊急時対応にも使える考え方です。
おわりに
製造現場の熱中症対策では、水分補給や休憩などの予防が欠かせません。
それと同時に、体調不良者が出たとき体調不良者が出たとに、
誰へ連絡するか
周囲の人がどう気づくか
連絡後にどの順番で動くか
を決めておくことも大切です。
立派なマニュアルを作る前に、まずは一つの作業場所について、連絡先と行動手順をA4用紙1枚にまとめてみる。
その小さな準備が、現場で迷わず動くための助けになるのではないでしょうか。
皆さんの職場では、暑さで体調を崩した人が出たとき、最初に誰へ連絡するか共有されているでしょうか。
