「『分かるはず』が一番難しいかもしれない｜製造業の実務メモ」

「これは分かるはず。」

製造現場では、そんな言葉を耳にすることがあります。

もちろん、責める意味ではなく、長く仕事をしている人にとっては自然な感覚なのだと思います。

でも、初めてその作業をする人にとっては、「何を見ればいいのか」「どこで判断するのか」が分からないことがあります。

経験が増えるほど、頭の中では多くのことが自動的に判断できるようになります。

だからこそ、その経験を言葉にするのは意外と難しいのかもしれません。

私は、手順書やチェックリストを見直すとき、

「この一文だけでは初めての人にも伝わるだろうか」

と考えるようにしています。

ほんの一言の補足。

一枚の写真。

「ここを確認する」という短いメモ。

そんな小さな工夫が、次の人の迷いを減らすことにつながることがあります。

昔のやり方が間違っていたということではありません。

経験豊富な人が自然にできていることを、少しだけ形に残していく。

それも、現場の知識を次の人へ渡す一つの方法なのだと思います。