衝動買い防止!BWJ「魔の契約」回避チェックリスト
メーカー役員の人間がこんなことを言うと怒られそうですが、、、(笑)
現場に出る現役美容師として、これだけは確認してほしい5つのポイントです。
1. 「顔が浮かぶ既存客」が5人いるか?
「これを導入すれば、新しいお客様が来るはず!」は危険な賭けです。
今通ってくれている常連の〇〇さん、△△さんが「え!それやりたい!」と言ってくれる姿がリアルに想像できますか?
///既存客に売れないものは、新規客にも売れません。///
2. 準備・片付けに「+何分」かかるか?
デモ体験では施術時間しか見えません。
機械をワゴンから出す手間
精製水の入れ替え
使用後の洗浄・消毒 この「見えない作業時間」を含めても、今の予約枠で回せますか?面倒でスタッフが使わなくなる原因No.1はこれです。
3. 「単価UP」か「時短」か、目的はどっち?
「なんとなく良さそう」はNGです。
今のメニューに+2,000円乗せるための機械なのか?
手技だと30分かかる工程を10分に短縮するための機械なのか? 「稼ぐ」か「時間を生む」か、役割が曖昧な機械はホコリをかぶります。
4. スタッフが「重くない」か?
物理的な重さと、心理的な重さです。
ハンドピースが重くて腱鞘炎になりそうだったり、コードが短くてイライラしたり。
「毎日10人に施術しても疲れないか?」を、経営者目線ではなく「現場スタッフ目線」でチェックしてください。
5. 故障時の「代替機」は即日届くか?
機械はいつか壊れます。
その時、予約をキャンセルするしかありませんか?
「修理中は代替機を即日発送してくれるか」「送料はどちら持ちか」。
機械の性能より、メーカーの「アフターフォローのスピード」がサロンの信用を守ります。
