用意出来ましたのモニターがフラッシュ暗算〜読めないよ〜
勢力があるハンバーガー店の話だ。別に名前伏せなくても良くね?誰に何の気を使ってるんだか。フードコートにある店舗で店内飲食した時だ。レジで注文が済むとレシートの下側に番号が書いてある。これが私の番号だ。
受け渡しカウンターより向かって左に列を作って待つように床に表示がしてある。誰も並ばずにバラバラ散っているけど他人は他人だ。私は店の作ったルールに従う。先頭で待つ。
用意が出来た番号が表示されるモニターが高い位置にある。見上げて待ってる。それでこれがさ、番号が一瞬しか出ないんだ!ウソだと思う?だったら〇〇市の〇〇SCの1階にあるフードコート行ってみな。
テレビでたまにフラッシュ暗算ってやるじゃん?数字がパッパッと瞬間出て来て暗算するの。あれみたいな感じ。で見逃したんだ。
どうせスマホ見てたんだろ?とかまだ言うか?そんなことはない。落ち度があるとしたらまばたきのタイミングと合ってしまったかもしれない。ハンバーガー出来上がるまでまばたきしちゃいけないシステム。
それでタイミングが注文してからかなり早かったので自分のでない可能性が高い。モニターは一瞬番号を表示したら役目終えたってなもんで空白だ。まわりの客を見ても取りに行く気配がない。
これさあ…私が好きなゆで太郎にしても松屋にしても調理中と用意済と両方表示されるのが普通であり親切だよね?このシステムの納入仕様が用意済を告知後に継続表示しないものだったらハンバーガー店はまず指摘する所だよね?違うか?
もうひとつ欠点がこの店には有って、ここで待機してくださいの列の場所からはハンバーガーが提供されるカウンターが見えない。柱の陰になってる。だから店員さんがカウンターに置いてる様子を見つつ番号がモニターに表示されて私のだという流れが作られない。
そう、待機列に並ばずに勝手な場所に立ってる客の方がいつ提供されたか分かりやすいんだ。まさに正直者がバカを見る!いつもこれだよ…。
それでまだかな?やっぱりさっきの番号が私の?と思いながら待機場所から離れた。そしたらどう見ても私が注文した内容が受け渡しカウンターに置かれている。あー!もうっ。
「これって251番ですか?」
「そうです」
「出来ても呼んでくれないんですか?」
「モニターに表示してます」
「カウンターの中からだと見たこと無いんでしようね。番号読めないくらい一瞬だし表示が残らない」
「……」
「しかもあなた達が決めて床に表示してる待機場所ではこのカウンターが見えない。この柱で。準備出来てる雰囲気も分からないから尚更言ってくんないと分からない」
「……」
「それでついさっきレジで金払った客が近くで待ってるんだからカウンターに置きっぱになってたら分かるだろ?あいつに伝わってないなって?」
「……」
「それを放置しておいてバーガー冷めてても呼び出しはモニターだからボクの仕事じゃありませんってか?呼べよ!」
「……」
一応日本人の店員さんです。会話したくなかったみたいです。最近このパターン多いよ。だからネットのメールフォーム使って伝える事になる。せっかく伝えてもテンプレの回答来るだけだけどね。
一つ不思議なのは他の店舗では準備中、用意済がモニターに継続表示されてる。あのフードコートに有ったモニターは何なの?
勢力のあるハンバーガー店に行くときは動体視力を養ってから行こうねという話でした。
