「やりたいこと」と「やれること」の交差点。

彼は、入社3年目の営業マン。

しかし、その肩書きとは裏腹に、
彼は「売れない営業マン」の烙印を押されていた。

目標達成率、常に最下位。

顧客からのクレーム、数知れず。

自信を失い、毎日が憂鬱だった。

「どうせ、俺には営業なんて向いていないんだ…」

諦めかけていた時、尊敬する先輩から言われた。

「君は『売る』ことばかり考えている。『顧客の課題を解決する』という視点が欠けているんだ」。

その言葉が、彼の心に突き刺さった。

「やりたいこと」は、顧客に喜んでもらい、
会社の業績に貢献すること。

「やれること」は、商品の知識と、
人並み外れた根性だけ。

二つの間には、深い溝があった。

彼は、先輩の言葉を胸に、
営業スタイルを根本から見直した。

顧客の課題を徹底的にヒアリングし、
その課題を解決するための最適な提案を心がけた。

商品のメリットだけでなく、
デメリットも正直に伝え、
顧客との信頼関係を築くことに注力した。

しかし、現実は甘くない。

すぐに成果が出るわけではなかった。

何度も壁にぶつかり、心が折れそうになった。

そんな時、
幼い頃に読んだ漫画の言葉を思い出した。

「諦めたら、そこで試合終了ですよ」

彼は再び立ち上がり、試行錯誤を続けた。

そしてついに、
初めて大型契約を獲得することができたのだ。

契約をいただいた顧客から、
「長年の課題が解決できました。ありがとう」
という言葉をいただいた時、
彼は感動で胸がいっぱいになった。

「売る」のではなく「顧客の課題を解決する」。

その視点を持つことで、彼は営業の楽しさを、
そして顧客に喜んでもらう喜びを知った。

あの時、諦めていたら、今の彼はなかっただろう。

顧客の笑顔を見るために、彼はこれからも学び、
挑戦し続ける。

もし今、何かで悩んでいるなら、諦めないで。

「やりたいこと」と「やれること」を理解して、
そのギャップを埋めるようにしていく。

自分の課題解決に真摯に向き合えば、
必ず道は開けます。

そして、周りの笑顔に出会えた時、
自分の価値を知ることができます。

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