人を育てる言葉と、下げてしまう言葉の境目。

「そんなつもり、全然なかったんやけどな…」

後から思い返して、
胸の奥がちょっとチクっとすることありませんか。

言葉自体は間違ってない。
内容も事実。

でも相手の表情が一瞬固まった。
空気が変わった。

そのときは流れたけど、
なんとなく後味が悪い。

実はそれ、
「ちょっとした言い違い」
で相手を下げてしまっている瞬間かもしれません。

怖いのは、
本人に悪気がないこと。

むしろ
「良かれと思って」
「普通に伝えたつもり」
で起きることが多いんです。

飲食の現場でも、
こういう場面は山ほど見てきました。

スタッフ同士、
店長とアルバイト、
お客様との会話。

ほんの一言で、
場の空気が軽くも重くもなる。

言葉は便利です。

でも同時に刃物みたいな一面もあります。

切るつもりがなくても、
向きや角度を間違えたら、
相手を傷つけてしまう。

今日はそんな「ちょっとした言い違い」が、
どうして相手を下げることになるのか。

そして、どうすればそれを防げるのか。
考えてみませんか？