私も分かんないよ。

土曜日。
待合室は混み合っていた。

「どうやってやればいいの！ 分かんないよ。」

大きな声が聞こえた。

入力の手を止めて見に行くと、一人のお婆さんがガラケーを握りしめて困っていた。

薬を受け取り、娘さんに迎えに来てもらいたい。

でも、電話のかけ方を忘れてしまったらしい。

お婆さんのところへ駆け寄った。
「はい。えっと……どうやるんだっけ。」

差し出されたガラケーを見て、私も固まった。

すると、後ろに座っていた男性が、

「矢印を押せば履歴が出ますよ。」
と教えてくれた。

ナイス！ありがとう🙏

矢印を押してみると、着信履歴も発信履歴も一人の男性の名前しかない。

「この人は？」

「息子。」

でも、迎えに来るのは娘さんだという。

娘さんの電話番号は履歴にない。

「娘さんの電話番号は分かりますか？」

「分かんない。」

「息子さんに電話しましょうか？」

「それはダメ。迎えに来るのは娘だから。」

「タクシーを呼びますか？」

「イヤ。呼ばないで。娘に来てもらう。」

どうすればいいんだ。

……私も分かんないよ。

薬局は土曜日で混雑していた。
私は受付もしなければならないし、入力もしなければならない。

でも、このお婆さんをそのままにして仕事へ戻るわけにはいかない。

助けも来ない。
…皆忙しい。
結局、私が何とかするしかない。

どうしよう。

その時、お婆さんのバッグからクシャクシャになったメモが見えた。

何気なく見ると、電話番号が書いてある。

「これ、娘さんの電話番号ですか？」

「そうだ。」

なんだ、あるじゃない。

私はガラケーで番号を押し、通話ボタンを押した。

……出ない。

「娘さん、出ませんね。また少ししたら、かけてみてください。」

そう伝えて受付へ戻った。

これ以上、私にできることはない。

入力をしながらも、お婆さんの様子が気になって何度も目を向ける。

すると、ガラケーが鳴った。

娘さんが不在着信を見て、折り返してくれたらしい。

よかった。

胸をなで下ろした。

そして、慌ただしく仕事を続けているうちに、お婆さんの姿はいつの間にかなくなっていた。

無事に帰れたなら、それでいい。

そう自分に言い聞かせながらも、

「ありがとう。」

その一言だけは、少しだけ聞きたかった。

※この様な話は、「現場メモ」にまとめています。