いなげやのカードでした

2026年6月12日 06:33

「マイナンバーカードお持ちですか？」
そう聞くと、患者さんが財布からカードを取り出した。

「これでいい？」
差し出されたのは、いなげや（スーパー）のカードだった。

「それじゃないですよ」
そうお返しすると、今度は別のカードを出してきた。

クレジットカードだった。
おしいような、おしくないような。

最近、マイナンバーカードを出してくれる患者さんは増えてきた。
だいぶ慣れてきた感じがする。

ただ、できる人は最初からできるし、苦手な人はなかなか慣れない。

機械に文字が表示された瞬間に、
「どうすればいいの？」
と呼ばれることも多い。

以前の私は、すぐに駆け寄って操作をしていた。

でも、マイナンバーカードを勧め始めてから1年半以上たつ。
そろそろ、自分で試してもらう段階だと思っている。

少し見守って、考えてもらうように意識している。

自分で考えないと覚えないからだ。

ところが今回の患者さんは、機械の操作以前の問題だった。

その後、無事にマイナンバーカードは見つかり、受付は完了した。

ところが今度は会計で問題が発生した。
所持金が足りなかったのだ。

薬剤師から、
「お金が足りない場合はどうすればいいですか？」
と聞かれたので、

「あの方、クレジットカード持ってましたよ。」
と伝えた。

すると患者さんは財布からカードを取り出し、
「クレジットってこれ？　使ったことないわ」
と言った。
それは確かにクレジットカードだった。

ということは。
いなげやのカード。
クレジットカード。
マイナンバーカード。

この3枚の区別がつかないまま財布に入っているということになる。

なるほど。
マイナ保険証の操作が難しいわけだ。

機械の画面を読む以前の話だった。

結局、使ったことのないクレジットカードを利用するのはリスクがあるため、今回は5千円だけお支払いいただくことになった。

そして、5千円相当分の薬だけお渡しし、残りは後日不足分を持参された時にお渡しすることになった。

すると患者さんが言った。
「お金、もう少し払っていくよ。明日死んじゃうかもしれないから」

思わず笑ってしまった。
いやいや、大丈夫です。

※この様な話は、「現場メモ」にまとめています。

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