業務改善の優先順位を見極める

【どの業務から改善するべきか】

業務改善を行うには、何よりも優先順位が重要です。

ほぼすべての業務に改善の余地はありますが、限られた資源の中で、どの業務を優先するべきかを見極めることが求められます。

単純に「時間がかかっている業務＝優先的に改善すべき」と考えがちですが、実際には業務の頻度・影響範囲・発生件数などを考慮したうえで、優先順位をつけることが重要です！

本記事では、業務改善の優先順位の判断基準について詳しく解説していきます。