●noteを書くのも人間関係も、人から信頼を得るためのコツは 「失敗」 にある
「もう二度と失敗なんかしたくないーー！！！」
あなたは「失敗」について、
どのようなイメージを持っていますか？
できれば関わりたくない、
遠くに避けておきたいものですよね。
今回は「失敗と信頼」の関係について、
あなたと共有したいと思います。
先日、
家族で遠方のパン屋さんに行く機会が
ありました。
そこでは綺麗な店内でイートインできる
とのことだったので、
私は俗にいう「ラピュタパン」を購入。
───ところが口に入れた途端、
強烈な違和感が。
なんと卵とベーコンの間から、
プラスチックシートのようなものが
出てきたではありませんか！？
思わず心配になり、
「これって異物混入ではないですか？」と
レジのお姉さんに声をかけました。
お姉さんがバックヤードに入り、
店長と共に帰ってくると
店長は開口一番こう言います。
これは卵が冷えてできた膜ですよ？
私も今朝食べましたから！
……いや、そんなわけあるかい💦
手触りが明らかにプラスチックだし
そもそも噛みきれんやん。
誤魔化そうとしている？
真面目に聞くつもりない？
それとも本気で分かっていない？
いくら証拠を見せても、
店長は「卵の膜」だと言い切りました。
本来ならもっと強く反論すべき所ですが、
実は数日前の肝試しでの熱中症のダメージが
まだ残っていました。
（👇🏻先日の肝試しについては、こちらからどうぞ）
───そのため、
強く言う気力が残っていませんでした。
「じゃあもういいです。」
(｡´-д-)ﾊｧｰ💨
半ば呆れ果て、
その場を引き下がることにしました。
席に戻ると先ほどのお姉さんが駆け寄ってきて
「店長が返金しますと…💦」と言ってきます。
初めは断わったのですが、
あまりにも必死なので受け取ることに。
しかし結局、最初から最後まで───
店長からの「謝罪」の言葉は
ありませんでした。
帰り道、ふと考えました。
「子供が口に入れていたらどうするんだ？」
「もっと怖そうな人なら対応も違うんだろうな⋯」
「やはりもっとキレるべきだったのではないか？」
自分の対応はどうだったのか？
店長の対応はあれで良かったのか？
いつまでもぐるぐると頭の中を巡り、
答えは出てきません。
こんなとき、
どう言えばよかったんだろう？？
失敗するのは人間だから仕方ない。
大切なのは、
失敗のあとにどう対応したか？
───だと思うんです。
あの店長がちゃんと謝ってくれて、
原因究明と「改善」を約束してくれたなら
信頼はむしろ深まったかもしれない。
しかし、
失敗のあとの対応をまずってしまった。
僕はこの店には二度と行かないでしょう。
これって、
noteでも同じではないでしょうか？
これまでの失敗の経験を、
あなたはnoteでどのように伝えますか？
・ 誤魔化しますか？
・ それとも隠しますか？
・ それとも人のせいにしますか？
色々な行動が思い浮かぶと思います。
でも、人との信頼関係を築くなら
その失敗を───
新たな 「気づき」 にして欲しい。
noteとは「自由な世界」です。
何を書いたっていい。
でもせっかく書くのなら、
読んでくれるフォロワーが1人でもいるのなら、
彼らにあなたの失敗を教えてあげて欲しい。
そしてあなたが
何に気づき
どう対応し
どう変わったのか
あなたの「失敗」と「行動」と「変化」を
noteにたっぷり書くんです。
僕も店長もパン屋での対応は
正直いって「間違っていた」かもしれない。
→ （失敗）
そこから「気づいたこと」を
今回こうしてnoteに書くことにした。
→ （行動）
そうすると、店長や自分の対応を
責めていた「気持ち」がさっぱり消えた。
→ （変化）
失敗のあとに、
どう行動するかで「未来」は変わります。
新たな失敗をするほどに、
あなたの信頼される可能性は
大きくなっていきます。
だから───
失敗することを恐れないで。
むしろ失敗こそが「信頼の入口」なんです。
大好きになってください。
人との信頼を築くには───
自分の失敗を「失敗」として受け止めること
そこで得た気づきで「行動」すること
そして「成長」した姿を見せること
こうなったとき
あなたにとって失敗とは、
決して敬遠するべきものではなく、
より大きく成長するための
待ち遠しいものになっているはずです。
ではまた！
こちらの有料noteでは、
失敗を「信頼や価値」に変えていく方法を
大公開しています！！👇🏻
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