究極の支援は「僕らがいらなくなること」。ラピッドスケールカンパニーのローコード×デザインが変えるこれからのモノ作り。
メンバーズでは、デジタル人材がパートナーとしてお客さまのDXを支援しています。これまで本ブログでは、数々のプロフェッショナルな「個」を紹介してきました。しかし、私たちが何より大切にしているのは、個の個性が掛け合わさることで生まれる「チーム」の力です。
今回は、ローコード開発とUI/UXデザインを武器に、お客さまの内製化を支援するラピッドスケールカンパニーにフォーカス。カンパニー社長の木村さんと、現場で活躍する片桐さん、北川さんにチーム作りやカンパニー文化、カンパニーが目指す未来について聞きました。
信頼し合う仲間。カンパニー社長と現場のメンバーがお互いに他己紹介。
──早速なんですが、皆さんのプロフィールからお伺いしたいと思います。木村さんから現場で活躍するお二人をご紹介してもらえますか。
木村さん：では、まず北川さん。北川さんはラピッドスケールカンパニー（以降RS）の立ち上げの早い段階で中途で入社してくれたエンジニアで、いわば戦友みたいな存在ですね。現在、大手システム会社のプロジェクトで、現場責任者として活躍してくれています。北川さんは入社前はローコードの経験がなかったんですが、研修や自己勉強を通してスキルを高めていきました。今では、時にはスクラムを回したり、ファシリテーション役をやったり、もちろん開発をリードしたり、頼れるメンバーです。
次に、片桐さん。片桐さんは、元々PMO支援に特化したカンパニーでディレクターをしていたんですが、今はサービスデザイングループのデザインエンジニアとしてチームを率いてもらっています。また、時にはディレクターも担ってもらっています。ファシリテーション能力やディレクション能力、それをさらに可視化して、形にしていく力がとても高いんです。物事をはっきり言える力もあり、希少な人材だなと思っています。チームの底力が、片桐さんがいることで上がっていると感じますね。
──お二人に対する木村さんの信頼が感じられました。次は北川さんと片桐さんに、木村さんをご紹介いただきたいのですが、ずばりお二人にとって木村さんはどんな存在でしょうか。
北川さん：はい、初対面は採用面接のときで、木村さんが面接をしてくれたので、緊張していました。でも、いざ話してみるとすごく話しやすい方でした。実際に入社してからも、木村さんをはじめ、シニアの方や部長クラスの方が、みんな若々しい！こちらも肩肘張らず話しかけることができて、真剣な相談にもきちんと乗ってくださいます。
仕事に関しては、「自分はカンパニーをこうしていきたい」という熱い想いがある方だと思っています。それをきちんとメンバーに発信していくことを意識されていて。「コミュニケーションを通じてカンパニーを成長させていく」、そんな姿勢が木村さんの素敵なところだと思います。
片桐さん：私の木村さんの印象は、「めちゃめちゃ熱い人」ですね。カンパニーの総会で哲学の話を引用していたのが、強く印象に残っていて。信念や哲学、カンパニーの方向性についての考え方に共感でき、信頼できるリーダーです。
また、トップダウンの関係にならないように、言動の端々からそのことを示してくれます。若手であっても頼ってくれて、チームメンバーが主体的に動けるように見守ってくれる。私たちを信頼してくれていることが伝わってきます。
そして、木村さんはとてもチャーミングな方なので、話していて楽しい方だと私も思います。
カンパニーのカルチャーは「丸い組織」。誰もが自分ごと化できる環境で仕事も楽しく。
──さて皆さんの人となりもわかったところで、RSのカルチャーを聞いていきたいのですが、木村さんがカンパニーを率いるうえで大切にしていることはなんでしょう。
木村さん：固い言い方になってしまうんですけど、「自立」、「分散」。メンバーズらしく言うと「丸い組織」にしようと意識はしています。片桐さんも話してくれましたが、私自身が支配的にリードすることはできません。だからチームとしてフラットな仕事をしたいんですよ。個人で優秀な人はたくさんいます。しかし、せっかくメンバーが集まっているのなら、同じ方向を向いて、各々が楽しみながら仕事をできることが理想です。
そのうえで、ただの仲良し集団じゃなく、お客さまとその先にあるユーザーや世の中に対して価値を出していく。そういうカンパニーでいたいと思っています。
片桐さん：「丸い組織」というのは常々感じますね。私はMicrosoftのPower Platformの案件の標準化・プロセス整理をしています。週次で振り返りながらKPTを回して進めているのですが、チームメンバーの一人ひとりがお客さまのプロジェクトを良くしようと、自分ごと化して考えています。実際にモノを作るエンジニアの方の意見はすごく重要で、新しい技術の話や改善案も次々出てきます。さまざまな立場のメンバーが、一緒にモノ作りをしている感覚を味わえるのがRSの良いところですね。
北川さん：エンジニア側も同じ意見です。お客さま先で常駐して開発をやるとなると、どうしてもお客さまの要望を叶えることが第一目標になってしまいます。一方でRSが強みにしているアジャイルやスクラムは、変化を良しとする考え方。お客さまの要望を叶えながら、より良いモノ作りにチャレンジできます。RSはエンジニアの意見が言いやすい環境です。そこに楽しさとやりがいを感じていますね。
木村さん：誰もが自分ごと化してプロジェクトに参加するカルチャーは、私が作ったわけではありません。ただ、「そうありたい」とメンバーに話しただけで、あとはメンバー一人ひとりが自発的に作り上げた文化だと思います。その結果、アジャイルやスクラムのプロセス、マインドセット、価値観のベースがカンパニー全体に染み着いたんです。
トップダウンじゃないからこその難しさ。だれもが意見を出せる仕組み。
──お話を聞いていて、全員で意見を出し合いながら一つの目標に向かって助け合うのがRSの強みであり、それは多くの人にとって理想的な働き方だなと思いました。一方で、その働き方を実践するのは難しいように思います。実際現場で働く中で難しさを感じることはありませんか。
北川さん：ありますね。それこそ、プロジェクトメンバー全員の意見が出ることが前提の考え方です。中にはトップダウンで仕事したい人もいると思います。その人から無理に意見を引っ張り出そうとするのは、あまり良いことだとは思いません。しかし、言葉にしてくれないと改善に動けません。そこを引き出すのは難しいし、課題に感じているところでもあります。
片桐さん：そうですね。ただ、やっぱりRSのメンバーは案件においてお客さまの困りごとを自分ごと化できているので、具体的な改善案まではいかずとも、課題に気づいたり、方向性を示せたりする人が多いです。また仕組みの面でも意見を出しやすくする方法を積極的に取り入れています。例えば日次会、週次会がそうですね。日次会では毎日RSのみんなの顔を見ますし、週次会は1時間みっちりとチームメンバーで話します。そうして普段から話しやすい関係性を作ることで、案件に入った時も意見が出やすくなっています。
北川さん：仕組みの話でいうと、僕のチームではレトロスペクティブを行っています。毎週、案件の振り返りを匿名で付箋に書いてもらい、良い意見はファシリテーターが拾って、書いた人に発表してもらうんです。匿名で書いてもらうことで心理的ハードルを下げ、良い意見として拾ってもらえるので発表も自信を持ってできます。
本質的な課題へのアプローチのしやすさが、カンパニーの支援をさらに加速させる。
──RSではカンパニー全体で一体感を持って仕事をしていることが分かりました。ここからは具体的な技術の話に移ろうと思うのですが、RSの強みであるローコード、UI/UXの魅力をお聞きしたいです。
北川さん：ローコードの最大の強みは、開発の主眼が「プログラミング」そのものではなく、その先の「アウトプット」に置かれている点にあります。コーディングはあくまで手段であるという本質を、ツールが再認識させてくれるんです。
そもそもプログラミングの歴史は、バイナリ（0と1の世界）をJavaなどの言語で扱いやすくしてきた歴史ですが、ローコードはその進化形だと言えます。「頭の中の構想をいかにシステムに落とし込むか」というプロセスが簡略化されているため、完成したものをすぐに確認し、ブラッシュアップに時間を割くことができます。
開発が効率化される分、エンジニアとしての視野も広がります。私自身、バックエンドが専門でしたが、ローコードに触れることでフロントエンドやインフラまでシステム全体を俯瞰できるようになりました。
片桐さん：私が担当しているのはデザインの領域です。ただ、いわゆる見た目を整える「グラフィック」ではなくて、「UI」や「UX」の設計の部分ですね。私たちが手がけるのは、主にお客さまの業務改善システム。だからこそ、まずは「現場でどう使われるのか」を正しくヒアリングして、実態に即した形を定義することを意識しています。
RSの良いところは、デザイナーとエンジニアの境界線がすごく曖昧なこと。ローコードという武器があるおかげで、技術的な実装はエンジニアに任せつつも、「こういうものを作りたい」というイメージを、少人数のチームで顔を突き合わせながら、すぐ形にしていけるんです。プロセスを分断せずに、みんなで一緒に作り上げていく。そうやって導き出した「最適な解決策」が、目の前で実際にシステムとして実現していく瞬間には、すごく大きな手応えを感じますね。
木村さん：ローコードの真価は、単に「作るのが速い」ことだけではありません。形にしたものを、すぐにお客さまに見てもらえる。この圧倒的な「サイクルの速さ」こそが武器なんです。そのサイクルの中で、デザイナーとエンジニアが異なる視点から相互にアプローチすることで、現場の課題に深く、的確にミートしていける。この「本質的な課題へのアプローチのしやすさ」こそが、私たちの最大の強みだと思っています。
また、キャリアという視点で見ても社員にとってメリットがあると考えています。これからのAI時代、モノづくりは「入り口（上流の要件定義）」か「出口（品質保証やテスト）」の両極端がより重要になっていくはずです。ローコードというポジションは、その中間のプロセスを可視化し、全体を繋ぐ役割を担います。お客さまの要望をキャッチアップする力や、プロセス全体を俯瞰して価値を出す周辺技術にこそ、中長期的な価値がある。私たちはそこを突き詰めていきたいですね。
カンパニーの未来を考える。個人として、チームとして、良いモノ作りを体現していきたい。
──木村さんからRSの今後のビジョンもお話いただけたので、北川さんと片桐さんにも個人として挑戦していきたいことを伺いたいです。
北川さん：個人としての課題は、エンジニアリングよりもコミュニケーションにあると感じています。これまで培ってきた技術とはまた違う力が、今の自分には求められていると思いますね。自分がうまく話すこと以上に、相手に本音を話してもらう力。あるいは、意見が出たときに「じゃあ、こっちに進んでみよう」と旗を振る力。一言で言えばリーダーシップやファシリテーションですが、そういった力を磨いて、チームやお客さまに対してもしっかり価値を示せる存在になりたいです。また、チームとしても全員が自律的に動ける状態を目指したいですね。全員が納得して同じ方向を向けるような環境を作ることが、僕の役割だと思っています。
片桐さん：RSが目指すのは、極論を言えば「私たちがいらなくなること」。お客さま自身が自走できるようになって、私たちの手を離れていく。その考え方に、私はすごく共感しているんです。もちろん、新しい課題は次々と出てくるので、支援が継続することもあります。でも、目指すべきゴールは、お客さまのチーム全員が自分たちで作り上げられるようになること。その理想を実現するために、今は社内のエンジニア向けに「デザイン・エンジニア研修」を実施したり、業務プロセスの標準化を進めたりしています。誰でも、どこでも、良いモノづくりができる。そんな仕組みを整えることで、お客さまの自立を力強く後押ししていきたいですね。
──お二人ともありがとうございます。最後に今後RSに入社する方に向けたメッセージをお願いします。
片桐さん：RSでは仕事がすごく楽しいと感じられるはずです。やりたいことをやって、しっかり成果を出すことが楽しめる環境。そんな環境を求めている方にはぜひ、エントリーしてもらいたいです！
北川さん：今までの話にもあった通り、すごく風通しの良いカンパニーです。年齢や年次に関わらず、チャレンジを応援してくれます。一緒にモノ作りを楽しめる方に来てほしいと思っています。
木村さん：RSはまだまだ成長著しいカンパニーです。ビジネスとして成長し続けることは、組織としての絶対的な指針。その上で、私たちが目指すのは「内製化における最高のパートナー」になることです。私たちは、お客さまの曖昧な要求をスピード感をもって形にし、お客さま自身の会社が成長していける土壌を作りたい。そして、世の中にもっと「作れる人」を増やしていきたいんです。お客さまが自らの課題をアプリ化して解決できるようになる。それが実現して初めて「内製DXの成功」と言えるはずです。その成功を立ち上げるための最適解を提示できる組織として、さらなる拡大と仕組み化に挑んでいきます。一緒に良いモノ作りをしていきましょう。
編集後記
インタビューは、カンパニー社長の木村さんとメンバーのお二人による「他己紹介」から始まりました。突然の振りにもかかわらず、北川さんと片桐さんが木村さんのことを「チャーミング」「信頼できる」と即答されていた姿が、何よりこのチームの風通しの良さを物語っていたように思います。役職や年次にかかわらず、お互いを「戦友」や「希少な人材」と認め合い、リスペクトし合う。そんなRSの皆さんの温かい関係性が、お客さまの課題に伴走できる強靭なチーム力の源泉なのだと感じた取材でした。
写真／谷貝 玲
取材・文／吉田 拓望
