競合と戦うのをやめて、顧客の頭の中に「新しい椅子」を置く技術:『急成長企業だけが実践するカテゴリー戦略』#カテゴリー戦略 #マーケティング #個人事業主
この記事は『急成長企業だけが実践するカテゴリー戦略』を題材に、発信や集客の「差別化疲れ」を突破する方法を整理したものです。本業で忙しい個人事業主が、競合と比較されずに「〇〇ならあの人」と思い出されるためのカテゴリー再定義の視点を解説。読むと、次に書くべきテーマの優先順位が明確になります。
僕はADHD傾向があって、放っておくと脳内のタブが30個くらい同時に開いてしまいます。
「あれもやらなきゃ」「これも発信しなきゃ」と焦っているうちに、気づけば夕方になっているのは日常茶飯事です。
そんな自分に絶望しつつ、こんにちは、メンタルツヨシです。
僕は普段、壊れずに働き続けるための思考と仕組みを整理しながら、WEBライターやAIライティングの制作フロー構築を実業として回しています。
ADHD的な「散らかり」や「疲れやすさ」を欠点として排除するのではなく、それを前提にした運用設計を試行錯誤している実務者です。
詳しいプロフィールはこちらに置いています。
さて、今日は「選ばれる」ことのしんどさについて考えたいんです。
SNSを頑張っているのに問い合わせが来ない、あるいは「他にも安い人がいるから」と比較されて疲弊している。
そんな僕らの「止まっている状態」を動かしてくれる一冊をベースに、思考を深めていきましょう。
急成長企業だけが実践するカテゴリー戦略 頭に浮かべば、モノは売れる
「差別化」という終わりのない競争から降りる
僕らはついつい、「他よりちょっといいもの」を作ろうとしてしまいます。
価格を少し下げてみる、返信を少し早くする、あるいは実績を少し盛ってみる。
でも、この「差別化」という考え方そのものが、僕ら個人事業主を追い詰める原因になっているのかもしれません。
本書が提示する「カテゴリー戦略」の核は、既存の椅子を奪い合うことではありません。
そもそも顧客の頭の中に、自分だけが座れる「新しいカテゴリー(椅子)」を作ってしまおうという提案です。
例えば、「ライター」というカテゴリーで勝負しようとすると、そこには星の数ほどのライターがいます。
「早い・安い・うまい」の地獄のような比較競争に巻き込まれてしまうんです。
僕も以前はそこで「自分は他のライターと何が違うんだろう」と、答えのない自問自答を繰り返して止まっていました。
でも、もし自分が「AIライティングの制作フロー屋さん」という新しいカテゴリーを提示できたらどうでしょうか。
そこには比較対象がいません。
「ライターの中で一番」を目指すのではなく、「そのカテゴリーで唯一」になれば、差別化の必要すらなくなるわけです。
僕らの発信が止まるのは、実は「何を言えば勝てるか」を考えているからかもしれません。
そうではなく、「自分をどの枠(カテゴリー)に入れてもらうか」を先に決める。
これが、設計の第一歩になります。
この話は、最初から完璧なカテゴリーを決めるというより、まず仮の名前を置いて動かしてみることに近いです。
「決めきれないから止まる」人は、先に仮決めの考え方を整理しておくと見え方が変わります。
▼関連記事
集客の前に「仮決め」が必要なのはなぜか?『1人起業家マインドセット』から考える発信の設計
「何者か」で止まる僕らのための想起設計
「〇〇といえば、あの人」
そう思い出してもらうことを、専門用語で「想起」と呼びます。
本書では、この想起こそが売れるための最短ルートだと断言されています。
僕らが一生懸命SNSで発信しているのは、究極的には「必要なときに思い出してもらうため」ですよね。
でも、多くの人が「自分は何者か」という肩書きのレイヤーで悩んで、発信が止まってしまいます。
「自分にはそんなに誇れる実績がない」「もっとすごい人は他にいる」と考えてしまうからです。
ここで大事なのは、実績の大きさではなく「顧客の課題と自分をひも付けるキーワード」を設計することです。
本書で紹介されている「想起キーワード」という考え方が、まさにそれにあたります。
「安い・早い」ではなく、「〇〇で困ったときには、この人」という特定のシーンを占領するんです。
僕の場合なら、「AIを使いたいけど仕組みが作れなくて止まっているとき」が、僕を思い出してもらうシーンです。
この特定の「詰まり」の瞬間に僕の顔が浮かぶように、発信を設計していく。
それは、立派な肩書きを作ることよりも、ずっと実務的で再現性があります。
この「思い出されるための設計」については、僕が本垢でずっと書いている「資産になる発信」というテーマとも深くつながっています。
一過性の反応を追うのではなく、相手の頭の中に自分の席をコツコツと作っていく。
その視点があるだけで、毎日の「何を書けばいいか」という悩みは、驚くほどスッキリ整理されるはずです。
想起される言葉は、机の上で一発で決めるものではなく、出しながら整っていくものでもあります。
発信の軸を決めきれずに止まりやすい人は、この考え方も近いはずです。
▼関連記事
発信の軸は最初に決めなくていい。個人事業主が止まらず続けるための設計の話
小さな事業主こそ「カテゴリーの罠」から逃げ出すべき理由
本書のタイトルには「急成長企業」という言葉が入っています。
だからこそ、僕らのような少人数で動いている人間は「自分には関係ない、スケールの大きな話だ」と思ってしまいがちです。
でも、僕はむしろ逆だと感じています。
成長志向の強い企業は、リサーチや検証に大きなリソースを割けます。
でも、僕らは自分の体一つ、あるいは数人のチームで動いています。
そんな僕らが既存の大きなカテゴリーで戦うのは、竹槍で戦車に挑むようなものです。
僕らが本当に向き合うべきなのは、「カテゴリーの再定義」という、一見すると抽象的な思考作業です。
「自分が提供しているのは、本当は何なのか?」
「顧客は、どんな言葉で僕らを探しているのか?」
この問いをサボって、広告の出し方や文章のテクニックばかりを追ってしまうと、あっという間に消耗してしまいます。
もちろん、新しいカテゴリーを作るのは怖いです。
「誰も検索してくれないのではないか」「独りよがりにならないか」という不安は常にあります。
でも、既存のカテゴリーで埋もれ続けることのほうが、実はもっとリスクが高い。
僕らは、自分という唯一無二の存在に、ふさわしい「名前(カテゴリー)」を与えてあげる責任があるのかもしれません。
比較されないカテゴリーを作る話は、AI時代に個人事業主がどう選ばれるかという話にもつながります。
大手や量産型の発信と同じ土俵で戦いたくない人は、こちらの記事も近いです。
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個人事業主こそAI時代に有利な理由。大手が真似できない「体温のある発信」という武器
まとめ:頭の中に「唯一の椅子」を置くために
どれだけ良い商品やサービスを持っていても、顧客の頭に浮かばなければ、それは存在しないのと同じです。
僕らの仕事は、文章を書くことでも、サービスを提供することでもなく、「顧客が困ったときに、真っ先に思い出される仕組み」を作ることそのものなのかもしれません。
既存の椅子を奪い合う「差別化」のゲームからは、もう降りていい。
それよりも、自分の隣に「自分だけが座る椅子」を一つ用意すること。
その椅子に名前をつけて、それを繰り返し伝えていく。
その地味な積み重ねが、結果として「壊れずに働き続ける」ための、一番頑丈な土台になるはずです。
まずは、自分の今のサービスを、あえて「一般的ではない、自分だけの名前」で呼んでみることから始めてみるだけでいい。
その小さな違和感が、新しいカテゴリーを生む種になります。
差別化を目指すのではなく、比較されない「カテゴリー」を設計する。
肩書きで悩む前に、顧客が自分を思い出す「特定のシーン」を占領する。
小さな事業主こそ、既存の枠に自分を合わせるのをやめる。
カテゴリー設計から「選ばれる自分」を整えるためのおすすめ本
今回の「カテゴリー戦略」というテーマをさらに深め、自分の実務に落とし込むために役立つ本を選びました。
書名:カテゴリー・イノベーション
著者:阿久津 聡
一言紹介:成熟した市場で埋もれている商品を、どのように「カテゴリーをずらして」再定義するか。実務的な発想法が詰まった一冊です。
書名:ポジショニング戦略[新版]
著者:アル・ライズ/ジャック・トラウト
一言紹介:顧客の頭の中にある「マインドシェア」をどう奪うか。想起のメカニズムを理解するための、避けては通れない古典的名著です。
これらの本をさらに深掘りしてみたい方は、Kindle Unlimitedを覗いてみるのも一つの手です。月額制で多くのマーケティング本やビジネス書が読み放題になるので、気になる本を「つまみ食い」しながら、自分のカテゴリーのヒントを探すことができます。
読んでくれて、ありがとうございます。
「決められないまま歩き続けている」感覚、身に覚えがあるなら。
その詰まりを設計の問題として整理している場所があります。
→ メンタルツヨシ本垢
※本記事のエピソードは一部脚色を含みます。セルフヘルプとして、気楽に読んでもらえたら嬉しいです。
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