後輩くんの社内文章を見て、思わず添削したお話し。
ときどき、
会社の後輩くんの書く文章を
添削する機会があります。
「ぜひ、shogoさんに見てほしい!」
そう言われた日には、
無下にはできません。
(内心、ニヤニヤしてますw)
どれどれ…(._.)
添削してほしい文章を
のぞいてみると、
○○さん
お疲れ様です。
○○の車両、○○が壊れています。
どうしましょうか。
○○(後輩くんの名前)
添削してほしい文章とは、会社内での
ビジネスメールについての文章です。
うん、損得なしに
メールの文章はまさにこんな感じでした。
正直、大一感としては
「いろいろ、抜けてるな」が一番の感想です。
上記の後輩くんの文章に
どういった点が抜けているのか。
じっさいに添削した文章をもとに
共有させてください。
「なるほど…」と
思っていただけたら幸いです♬

✔「だれに」が
抜けている

最初に感じた”違和感”は
「だれに向けて書いているか」です。
冒頭で「○○さん」と付けているので
その人に向けてではないですか
と思うかもしれません。
宛先人は分かるのですが、
ここでの「だれに」は
相手の立場を指します。
つまり、
取引先の人なのか。
社内の人なのか。
それとも、同僚なのか。
相手の立場によって
丁寧な言葉遣いや失礼の内容な発言、
正しい日本語を意識しなければいけません。
今回の内容は
百歩譲って、同僚にたいして
送るメールとしても怪しい。
その理由は、
つぎにご説明します。
✔代替案を
提示する

つぎに気になったのは、
「どうしましょうか」という文章。
「これは、ちょっと不味い」と
本心で感じました。
なぜなら、本件の内容にたいして
完全に他責思考の発言だったからです。
「どうしましょうか」
この一言は、
相手へ責任転嫁している証拠。
後輩くんは、
悪気はないかもしれません。
「できることがかぎられている」からこそ、
考える余地がなくて出た言葉かもしれません。
それでも…
「自分はこういうことができます!」と
代替案を考える思考が大切だと考えます。
問題について”丸投げ”されるよりも、
一緒に解決する姿勢を見せることが、
結果として人間関係の信頼につながります。
後輩くんには、
「どうしましょうか?は
今後、二度と使わないように」
と説明しました。
✔添削した文章
について

わたしが
後輩くんの文章を添削したのがコチラです☟
総務部
○○さん
お疲れ様です。
本件、○○車の部品交換についてご報告します。
先日、○○車の○○に異常が見つかりました。
おそらく、○○の部品交換が必要です。
現状では稼働に問題はありませんが、
近日中には部品交換を視野に入れてください。
整備担当者と詳しい日取りについて確認が取れましたら、
引率いたしますのでご連絡ください。
宜しくお願いします。
○○部
○○(後輩くんの名前)
文章の宛先は、総務部で
車両の管理を担当される方でした。
○○さん
お疲れ様です。
○○の車両、○○が壊れています。
どうしましょうか。
○○(後輩くんの名前)
上記が冒頭で紹介した
後輩くんの文章です。
違いを比べるとすれば
”あきらかに文章量が多い”かと思います😅
やはり、「相手のため」となれば
”面倒くさい”の一言で解決するのではなく、
必要な情報を正しく伝える工夫は欠かせません。
また、代替案であったり
つぎに取るべき行動を提示して
相手のハードルを下げる優しさも忘れないように。
少しでもメールの送り先の相手から
「また、一緒に仕事がしたい」と
思ってもらえるように配慮には手を抜かないこと。
添削した文章をもとに、
後輩くんにビジネスメールの考え方を伝えました。

わたしの文章を見て、後輩くんは
「すごい!とても分かりやすいです!」と
口にしていました。
わたし自身は嬉しいと感じますが、それよりも
後輩くんの成長にたいしての心配のほうが
勝っていました(;^ω^)>
どうしても学校では、こうした
”文章の書き方”は習わないですからね。
「慣れと経験」とはいうものの…
今後の後輩くんの課題は、
「相手」を意識した文章を書くこと。
そのためにも
「本を読む」ことをオススメしました。
ついでに
「noteもいいよ」と宣伝しました🤭
本記事が
皆様の参考になれば幸いです。
では、また。
失礼します。
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