【働くを作る】kintoneを武器に働く＆仕事を増やす「リコ」×「サイボウズ」〜プロジェクト半年インタビュー①〜

■最初に

こんにちは！サイボウズのもっちーです😊

今日はutaguのリコ（以下Re.co.）さんと一緒にやっているkintoneを使って働き方の幅を広げていくプロジェクトのお話しです！

プロジェクトの概要はこちら
https://cybozu.co.jp/sodelab/employment/

▼この取り組みの以前の記事はマガジンから

kintoneの導入から関わっているので、以前にはkintoneの事例取材もさせていただきました
◇Re.co.：kintoneの活用事例はこちら


〜特定非営利活動法人utagu〜
Webサイト：https://utagu.org/

今回のインタビューはライターさんと一緒に行いました。
2014年から不定期でkintoneの事例取材を掲載しているITブログのライターさんで、デジKAMAさんのインタビューも担当してくれました！

これまでnoteでも何度かご紹介してきた、
Re.co.さんとの「kintoneを活用した働き方の取り組み」。
半年間進めてきたこのプロジェクトの中で、現場の中に少しずつ変化が生まれてきました。

今回は、そんな日々の中で見えてきたことや、kintoneの活用を通して生まれている変化を、
スタッフの方への振り返りインタビューや、メンバーへのインタビューも交えながら、全4回でお届けします。
今日は、Re.co.のスタッフ後藤さんからお話しをお聞きしました。

日々の業務の中で広がっていくkintoneの活用

──Re.co.×サイボウズプロジェクトの開始の経緯を教えてください

サイボウズとは以前からつながりがあり、
その流れの中で今回のプロジェクトのお話をいただきました。
事業所の中では、
「ITの最先端であるkintoneと就労支援がうまく結びつくのだろうか」という声もありましたが、
私はもともとシステムエンジニアをしていたこともあり、最初にお話を聞いたときから楽しみな気持ちの方が大きかったです。

──後藤さんはプロジェクトの開始前からkintoneに関心があったのですね

Re.co.でのkintoneを担当していることもり、ノーコードでアプリをつくれるという点に惹かれていました。
また、デジKAMAの事例も伺っていたので、
これからkintoneに触れる方たちがどのように変化していくのかも楽しみにしていました。

──業務でもkintoneを使用されているとのことですが、どのように活用していますか？

日々の業務では、日報の管理などにkintoneを活用しています。
支援の現場では記録がとても大切で、
利用者の状況や面談での内容などを正確に共有できることが、
日々の支えになっています。

また、データの集計やグラフ化も簡単にできるため、
行政に提出する書類にも、そのまま活かすことができています。

──kintone導入に際して、ほかの職員の皆さんの反応はいかがでしたか？

PCスキルの習得を目指している事業所ということもあり、
職員も比較的スムーズに受け入れていました。
「便利なExcel」のような感覚で使い始めた方も多かったと思います。

──kintone導入以前と比べて業務効率化は進みましたか？

以前はExcelで管理していたのですが、情報が分散している状態でした。
kintoneで一元管理できるようになったことで、
作業時間も大きく変わりました。

職員からのアイデアも取り入れながら、今も少しずつ改善を続けています。
自分たちでアップデートしていけるのも、kintoneの良さだと感じています。

少しずつ広がっていく挑戦の輪

──今回のプロジェクトメンバーはどのように選出されたのですか？

まずは希望者を募り、
興味のありそうな方にも声をかけながら進めていきました。

最終的には20代〜40代の6名の方が参加し、
2025年10月から約半年、週10時間ほどプロジェクトに関わっています。

──利用者さんたちがふだん携わっている作業について教えてください

これまでは、地元のシステム会社からの依頼で、
ウェブシステムのバグチェックなどを行っていました。

すでに一定のPCスキルを持っている方が多く、kintoneも比較的スムーズに受け入れられていた印象です。
その一方で　新メンバーではアプリ開発者システムテストをしたメンバーもおりました。

──プロジェクト開始前に不安だったことはありますか？

技術面での心配はあまりありませんでしたが、
定例ミーティングの中で、コミュニケーションに負担を感じる方が出ないかは少し気になっていました。

実際にプロジェクトが始まってみると、そうした不安とはまた違う風景が見えてきました。

■最後に

最後までありがとうございます！

一緒にプロジェクトをやっていると、
「kintoneを使う」という、「kintone」がメインということよりも、その関わりの中で、どう変わっていくのかが見れる。
そんなプロジェクトに広がってきているなと思います。

次回は、このプロジェクトを主語にしたスタッフさん、サビ管さんのお話しです。
次回も見てくれたら嬉しいです☺️