なぜか、圧強めな社員ばかりが残ってしまう社長の話(事例18)
こんにちは
経営者専門メンタルパートナーの翡翠です
とても心の優しい社長からのご相談です
*ご本人様の許可を得て書いています
「採用はバランスよくしているつもりなんです。でも、なぜか残るのは圧の強い社員ばかりなんです。」
採用の段階では、さまざまなタイプの人をバランスよく採用しています
穏やかな人
真面目な人
協調性のある人
そして、はっきりと自分の意見を言える人
決して、強い人ばかりを選んでいるわけではありません
それなのに、しばらく経つと、なぜか残っているのは圧の強い社員ばかり
最初は、仕事もできて頼りになります
責任感もある
周囲を引っ張る力もある
ところが、時間が経つにつれて少しずつ変化が現れます
口調が強くなる
言葉が荒くなる
自分の考えを押し通そうとする
すると決まって、パワハラの一歩手前のような問題が起こるのです
社長は、こうおっしゃいました
「何が一番嫌かというと、一人そういう人がいるだけで、社内の雰囲気が一発で悪くなってしまうことです。」
「若手社員がビクビクし始めるんです」
「発言が減って、笑顔もなくなる」
「いつも、こうなってしまうんです」
そして、少し間を置いて、こう続けました
「自分の何がいけないのでしょうか」
圧の強い社員が問題を起こせば、その社員を注意する
改善されなければ配置を変える
時には、退職という結果になることもあります
それでも、しばらくすると、また同じような社員が力を持ち始める
社長は、この繰り返しに疲れ果てていました
そこで、まず最初に、この社長は心と思考のバランスを整えることから始めました
問題が起きている最中は、どうしても気持ちが揺れます
若手社員を守らなければならない
圧の強い社員にも辞められたら困る
これ以上、社内の雰囲気を悪くしたくない
さまざまな不安や焦りが重なり、冷静に考えようとしても、同じことばかりが頭の中を巡ってしまいます
だからこそ、社員を変えようとするのではなく
まず社長自身の心と思考のバランスを整えることから始めていただきました
心と思考が落ち着いてから、自分自身を客観的に分析しました
徹底的にです
自分は社員に、普段どのような態度を取っているのか
問題の兆候に、いつ気づいていたのか
気づきながら、なぜ注意できなかったのか
どこまでなら許せると思っていたのか
本当は何を恐れていたのか
見たくない自分とも向き合いました
とても優しい社長です
相手を尊重します
社員の事情も考えます
簡単に人を否定することもありません
その一方で、相手に嫌われることを避けている自分
強く反発されることを恐れている自分
社員に辞められることを恐れ、言うべきことを飲み込んでしまう自分
穏やかな職場を望みながら、問題を大きくしたくないという思いから、最初の小さな違和感を見過ごしていた自分にも気づきました
優しさだけではなく、恐れもあったのです
これは、簡単に認められることではありません
「私は社員を大切にしている」
そう思っていた自分の行動の中に
社員を失いたくないという不安が混ざっていたのです
しかし、この社長は、そこから目をそらしませんでした
すると、同じことが繰り返されていた理由が少しずつ見えてきました
圧の強い社員が突然生まれていたわけではありません
最初の小さな変化を、社長が何度も見過ごしていたのです
少し強い言い方をしても注意されない
若手社員にキツく接しても社長は何も言わない
自分の意見を押し通しても最終的には認められる
その積み重ねによって
「ここまでなら許される」
という空気が、少しずつ社内につくられていました
一方で、穏やかな社員や若手社員は
その空気の中で発言しづらくなります
強い人に合わせる
波風を立てないようにする
そして、居心地の悪さを感じた人から離れていく
その結果として、圧の強い社員ばかりが残っているように見えていたのです
社長が悪いわけではありません
圧の強い社員だけが、すべての原因でもありません
ただ、社長が曖昧にしてきた境界線が組織の中にそのまま表れていました
このことに気づいてから、社長は少しずつ対応を変えていきました
怒鳴るわけではありません
威圧するわけでもありません
強い社長になろうとしたわけでもありません
「その言い方は、この会社では認められません」
「意見を伝えることと、相手を萎縮させることは違いますよ」
静かに、しかし曖昧にせず、伝えるようになったのです
優しさの中に明確な境界線を持つこと
当たり前のように聞こえるかもしれませんが
この社長にとって、とても勇気のいることでした
心と思考のバランスが整うと、相手の反応を過度に恐れず
必要なことを伝えられるようになります
誰かを責めるためではありません
若手社員も、ベテラン社員も、安心して働ける職場を守るためです
「なぜ、圧の強い社員ばかりが残るのだろう」
そう悩んでいた社長でしたが、実際には、圧の強い社員ばかりを採用していたわけではありませんでした
強い人が力を持ちやすく、穏やかな人が居づらくなる環境が、知らず知らずのうちにつくられていたのです
繰り返される問題には必ずどこかに共通点があります
社員を入れ替えるだけでは見えないこともあります
心と思考を落ち着かせ
自分自身を徹底的に見つめた時
初めて見えてくる原因もあるのです
最後までお読みいただき
ありがとうございました
