QC検定3級 直前総まとめ｜覚えるのはここだけ【保存版の一覧表つき】
試験が近い。
でも、範囲が広くて、どこから手をつければいいか分からない。
そんな人のために、3級でよく問われる要点だけを、一気に見返せる形でまとめました。
全部を完ぺきにするのは、直前ではむずかしい。
でも、ここに並べた要点を押さえるだけで、取れる問題はぐっと増えます。
移動中でも、寝る前でも、この記事をくり返し読んでください。
それだけで、合格の可能性は上がります。
そして記事の最後に、全部を1枚にまとめた一覧表を置いています。
時間がない人は、そこだけスマホに保存して、試験の前に見返してください。
手法分野の要点
データの種類
計量値 … 測って得る、連続した値。長さ、重さ、時間、温度など
計数値 … 数えて得る、とびとびの値。不良品の数、キズの数など
「測る」が計量値、「数える」が計数値。
まずここを取りちがえないこと。
基本統計量
平均 … 全部を足して個数で割った値。中心の位置を表す
中央値（メディアン）… 大きさ順に並べた真ん中の値（データが偶数個のときは中央2つの平均）
最頻値（モード）… 一番多く出てくる値
範囲 R … 最大値 − 最小値。ばらつきの大きさの目安
偏差平方和 S … 各データと平均の差を2乗して合計したもの
分散 V … 偏差平方和 S をデータの個数で割った値
標準偏差 s … 分散の平方根。ばらつきの大きさを表す代表的な指標
平均は「中心」、範囲や標準偏差は「ばらつき」。
中心とばらつきは別のものだと意識してください。
正規分布と3シグマ
左右対称の、つりがね型の分布です。
ばらつきが自然なとき、データはこの形になります。
ここで出てくるσは、データ全体（母集団）のばらつきを表す標準偏差です。
標本から計算するときは s と書くこともあります。
覚える数字はこれです。
平均 ±1σ の中に、約68%が入る
平均 ± 2σ の中に、約95%が入る
平均 ± 3σ の中に、約99.7%が入る
この「±3σでほぼ全部（99.7%）」は、管理図の考え方にもつながる大事な数字です。
QC七つ道具
数値データを整理して、見える化する道具です。
7つの名前と、一言の使いみちをセットで覚えます。
パレート図 … 項目を大きい順に並べ、重点を見つける
特性要因図 … 結果（特性）に対する原因（要因）を洗い出す
ヒストグラム … データの分布の形を見る
チェックシート … データを取りやすく、数えやすくする表
散布図 … 2つの量の関係を見る
グラフ … 変化や状態を見える化する
層別 … データを条件ごとに分けて調べる
管理図はグラフの一種で、工程が安定しているかを見ることに特化したものです。
よく出るので、あとで独立して説明します。
パレート図と特性要因図は、とくによく出ます。
新QC七つ道具
言葉（文章）のデータを整理する道具です。
3級では、名前と「言語データを扱う」という点を押さえれば十分です。
親和図法、連関図法、系統図法、マトリックス図法などがあります。
管理図
工程が安定しているかを見る図です。
中心線と、上下の管理限界線（ふつう ±3σ）を引きます。
計量値には … Xバー・R管理図 など
計数値には … p管理図、np管理図、c管理図、u管理図 など
点が管理限界の外に出たり、片側にかたよったり、くせのある並び方をしたら、異常のサインです。
工程能力指数
規格の幅に対して、工程のばらつきがどれくらい収まっているかを表す数字です。
Cp … ばらつきだけを見る
Cpk … ばらつきに加えて、かたより（中心のずれ）も見る
目安として、1.33以上あれば十分とされる
検査と母集団
全数検査 … すべてを調べる
抜取検査 … 一部を抜き取って調べ、ロット全体の合否を判定する
母集団 … 調べたい対象の全体
標本（サンプル）… 母集団から抜き取った一部
実践分野の要点
手法とならんで、品質管理の「考え方」もよく問われます。
言葉と意味をセットで覚えてください。
管理のサイクル
PDCA … 計画（Plan）→ 実施（Do）→ 確認（Check）→ 処置（Act）をくり返す
QCストーリー … 問題解決の手順。テーマ選定 → 現状把握 → 目標設定 → 要因解析 → 対策立案 → 実施 → 効果確認 → 標準化・歯止め
よく出る考え方
三現主義 … 現場・現物・現実。机上でなく、実際を見て判断する
重点指向 … 大事なところ（上位）に絞って手を打つ。パレート図と相性がよい
後工程はお客様 … 次の工程を、お客様だと思って仕事をする
源流管理 … 問題を、できるだけ上流（源流）で防ぐ
再発防止 … 起きた問題の原因を取り除き、二度と起こさない
未然防止 … まだ起きていない問題を、前もって防ぐ
標準化 … やり方を決めて、だれがやっても同じ結果になるようにする
歯止め … 良くなった状態を、元に戻らないように仕組みで固定する
5S … 整理・整頓・清掃・清潔・しつけ
ばらつきの管理 … 品質管理は、ばらつきを小さくおさえることが基本
品質の考え方
マーケットイン … お客様の求めるものをつくる、という考え方
プロダクトアウト … つくる側の都合を優先する考え方
品質第一 … コストや納期より、まず品質を大切にする
直前の覚え方のコツ
QC七つ道具は「名前 ＋ 一言の用途」で7つセットにして覚える
数字は「±3σで99.7%」「Cp1.33以上」など、代表的なものだけ確実に
実践分野は、言葉の意味を自分の職場に当てはめると忘れにくい
迷ったら、ばらつきを小さくする・重点に絞る・源流で防ぐ、が品質管理の基本の発想
まとめ
計量値は測る、計数値は数える
平均は中心、範囲や標準偏差はばらつき
正規分布は ±3σ で約99.7%
QC七つ道具は、名前と用途をセットで
管理図は、計量値はXバー・R、計数値はp・np・c・u
実践分野は、PDCA・QCストーリー・三現主義・重点指向をおさえる
範囲が広く見えても、よく出るところは限られています。
この記事の要点をくり返し見返して、取れる問題を確実に取っていきましう。
【保存版】間違えやすいポイント一覧
ここまでの内容を、1枚の表にまとめました。
直前の見直しは、この表だけでもできます。
スマホに保存して、試験の前にさっと確認してください。
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リクエストの多いところから、個別にくわしく解説していきます。
