殷鑑遠からず②”お客様は神さマン"は時代遅れやで

きっと今時は、ひと昔前にどこにでもいたような上司が一番嫌われる。
時代は変わったんや、むしろ昔でもお客様は神様じゃないんやで。
うちの業界、ほんと遅れてる。
”お客様は神さマン"が多すぎて吐き気するわ。

（今日は愚痴多め）

このあいだ、取引先の社長がわたしにはっきりと

お客様は神様やからな

って言いだしたときに、ちょっとイラついてしまった。
なにそれ？？いつの時代生きてるん？？

2024年問題って知ってるか？
社員に無理な動きさせるのパワハラって知ってるか？

そこの会社に最近入らはった新人さんが
辞めないことを祈っておこう。
（きっと辞めると思うけど）

弊社にも一人”お客様は神さマン"がいます。
ええ、わたしの直属の上司です、困ってます。
困り困ってはや10年を超えた。
何でもお客様優先。
だから、弊社誰にでも迷惑かけても平気というか、開き直るというか。

もちろん、『申し訳ございません』『すみません』は一応言う。
でも多様するわりに一切感情は入っていない。
いやー謝りロボットの方がよっぽど感情こもっとるわ。
謝りロボットっつーのが居るのかは知らんけど。

さらにお客様方（まあ↑たちと同年代やんね）にも
”お客様は神さマン"がいます。
うちの業界は、物流がすっごい影響してくるんやけど
きっと2024年問題とか気にしてない。
いや、気にしろや。
運送会社の方々すっごい気張ったはるんやで
そこに甘えてどうする。

みんながみんなで頑張ってるから今の日本があるんでしょうが。
なぜ物流だけに頑張りを押し付けるんや。

自分がやればいい界隈の人たちでもある”お客様は神さマン"。
倉庫からの出荷、例えばＧＷ中は無理ですよ～って事前にお知らせしてても
お客さまが欲しいと言えば、
無理やり倉庫の人呼び出して開けたり。
短納期でモノが欲しいと言われれば発注書無しで無理やり工程埋めたり。

遠路を営業自ら、営業にかけるべき時間を消費してまでも自分でモノを運んでしまうことも。
それまでに対策しよーよ。

きっと、どこ界隈でもおんなじ人いるんやろうなぁ。
周りの方々、心中お察しします・・・アーメン。

いつでもどこでも、わたしはお客様でも仕入先さんでもフラットに対応したいタチなので
名乗らない社会人も、ドアをノックせんと入ってくる人たち、どんな肩書きの方も嫌いです。
カチカチマナー守れとは思わないけれども
せめて、最低限やれや、とね。

まっっ、その最低限の程度が人それぞれやから、困るのかー。

とりあえず、直属の”お客様は神さマン"は
ずっとそれが直らないので、ソロソロわたしの堪忍袋、緒が切れそ。
そうなる前に、穏やかに生きていくために飛び立つんだー！

※現在この人たちのせいかどうかは定かじゃないけど
　実は円形脱毛症になってるわたし。
　まあでもほぼ９割このストレスのせい。

今日これを書いているとき、３時間のあいだに”お客様は神さマン"の2つミスが発覚。
「（気のない）申し訳ございません」はもうこりごりだ。