コンビニの操作画面でエラー、どっと疲れた話

今日も暑い。
台風の影響だろうか。それとも、残暑のせいなのだろうか。

天気予報では28度と表示されているのに、体が火照るような暑さを感じて、だるさが一向に抜けない。

そんな中、証明書を受け取るために外へ出かけた。
役所の窓口で証明書を発行してもらうと、手数料は300円かかるが、
コンビニのマルチコピー機を使えば200円で済む。

安くて近くて便利なので、私はいつもコンビニを利用している。だから今日も、迷わずまっすぐコンビニへ向かった。

コンビニは確かに便利だ。
ところが、暗証番号を入力する段階になって、なぜか画面の操作ボタンがうまく反応しない。押したつもりなのに数字が入力されない。

何度もやり直しているうちに、ついに画面にエラーが出てしまった。
「わあ、悔しい！」

便利だと思って来たのに、まさかこんなことになるなんて。暑さと悔しさが重なり、頭の中まで熱気で充満していくようだった。

「どうしよう……」
仕方なく、ロック解除のために役所へ向かうことにした。

再び暑さにいじめられながら役所に到着すると、今日は金曜日だからか、館内は人でいっぱいだった。

もしかしたら、私と同じようにマイナンバーカードがロックされてしまった人も多いのだろうか。

とにかく待ち時間が長い。
ようやく自分の番が巡ってくると、手続き自体は10分もかからず、あっさりと解決した。

本当なら、そのまま役所の窓口で証明書を発行してもらえばいい。
けれど、そのためにはまた別の窓口に並んで待たなければならない。
手続きごとに窓口が分かれているからだ。

そこで仕方なく、役所の近くにあるコンビニへ向かい、再び恐る恐る機械を操作し始めた。

心の中で、
「また間違えたら嫌だな……」
と祈るような気持ちでボタンを押す。すると、今度は一度ですんなり完了した。

暑さや操作エラーに振り回され、もやもやと詰まっていたやり切れない気持ちが、一気にスッと吹き飛んでいくのを感じた。

最初からこうしてスムーズにいっていれば、
こんな苦労をしなくて済んだのに。
今日は、コンビニの操作画面一つに、
すっかり気分を左右された一日だった。

皆様は、機械の操作エラーで困った経験はありませんか？