【MOON-X】「事業成長のエンジン」としてMOON-XグループのDXを推進するTechチーム
MOON-X（以下：MX）は「モノづくり」と「テクノロジー」に⼤きな可能性を感じたところからスタートしました。今回はそんなMXの心臓とも言えるTechのみなさんにインタビューしました。
まずは、組織構成についてご説明します。
このようにTechは3つのチームに分かれていて、それぞれ役割が異なります。
それぞれのチームの詳細は次回以降の記事で詳しく紹介しますので、今回は「MOON-XのTechとは？」を中心にお届けします。
ーー Techの主な役割やミッションについて教えてください。
Ken-chan）
僕たちTechは、単なるサポート部門ではなく、事業の成長や競争優位性を技術で実現する、事業成長のエンジンとしての役割を担っていると考えています。
業務についていうと、グループ全体で共通するシステムや仕組みを戦略的に構築、導入して業務効率化を推進し、それを各ブランドに横展開することで、事業成長を加速させることが我々の役割です。また、アカウント数の見直しや、業務効率化による会社全体のコスト削減も重要なミッションです。
―― MXのTechならではの特徴や、他社にはないユニークな点はありますか？
Miyo）
Techの最大の特徴は、システム開発と業務設計を一体的に行っている点です。多くの企業では、これらの役割が分かれていることが一般的ですが、MXでは業務設計の段階からシステム開発までをスムーズに進められる体制を整えています。また、事業単位で個別にシステムを構築するのではなく、複数のブランドを総合的にサポートできる仕組みを作り上げることで、効率化とインパクトのある結果を生み出しています。
Ken-chan）
グループブランドのジャンルが多岐にわたるため、様々な経験ができるのも共創型M&AのMXならではですよね。ブランドの成功事例やノウハウを蓄積し、迅速に他ブランドへ応用し、ブランドごとの成長スピードを加速させることができます。この仕組みにより、グループ全体としての成長を最大化することが可能になり、他社にはない競争優位性を発揮することが可能となっています。
―― MXのTechで働くことの魅力はどこにありますか？
Maco）
僕は、異なるブランド同士でノウハウや技術を共有する中で、全体の成長スピードが加速したなと実感できることです。たとえば、自社ECの構築や商品レビュー、SEO分析、商品のベストセラーをトラッキングする仕組みなど、個別のブランドで成功した事例を型化して他ブランドに横展開することで、効率的かつ迅速に最適なソリューションを導き出せるようになったことが印象的でした。
Miyo）
MXは成長途中でまだまだ発展途上なので、自分が事業へ与えるインパクトや売上への寄与が大きいっていうのは他にはない特徴だと思うんです。自分がやったことでどのくらい効率があがってどれくらい削減できたか、その結果がしっかり見えるっていうのはいいですよね
Ken-chan）
そうそう。裁量権が大きいから、誰かに言われてやるんじゃなくて、自分で課題を見つけて、それを解決するところまでできる環境は面白いですね。他にはたとえば、Figmaアカウントの利用管理を徹底した結果、年間300万円以上のコスト削減を達成しました。この取り組みは、リソースを必要な分野に集中投資する助けとなり、他事業部からも感謝され、私たちの評価やモチベーションアップにもつながりましたね。
――逆に大変だなということはありますか？
そうですね・・・新しい仕組みを導入したい場合でも、もともと会社に独自の仕組みがある場合、現場から「これで十分だから」とその必要性を感じてもらえないことがあります。その場合、押し付けにならないよう、技術の導入がどのように役立つかをしっかり説明し、理解を得る必要があります。コミュニケーション力が磨かれたと思います（笑）
―― 技術の採用方法や開発環境について教えてください
Maco）
技術そのものの導入よりも、事業課題をどう解決するかに重点を置いています。AIや流行りの技術や最新のツールに焦点を当てるのではなく、まずは真の課題を把握した上で解決の方向性を検討する中で、どのようなTechの技術を採用するか考えることが大事だと思っています。また、現場からの提案も重要視しており、ボトムアップのアイデアが積極的に取り入れられる文化があります。
扱っているシステムは多岐にわたります。OMSでは NextEngine や BOSSなど、ERPでは Oracle Netsuite や 大塚商会 Smile を活用し、Kintone も基幹システムとして構築。ブランドが増えてもスケールしやすい設計にし、必要に応じてシステム統合も行っています。
データ活用にも力を入れていて、ECモールのデータやスクレイピングした外部データなどを AWS や GCP 上のデータ分析基盤「Apollo」に格納し、データ加工した上で、Tableau や Google スプレッドシート で事業部に展開しています。現場で使いやすい形に整えることを意識しています。
また、AIの導入にも挑戦していて、生成AIのAPIと連携して社内の生産性向上のサービス開発にも取り組んでいます。また
ITセキュリティやPC管理もMDM、Microsoft Intune、Jamf、Sentinel One などを導入し、安全で快適な業務環境を整えています。
―― どんな方が来てくれるとうれしいですか？
Miyo）
先ほども伝えたように、裁量権が大きい環境であるがゆえに、言われたことをやるだけでなく自ら課題を堀りおこして提案したり、自分の判断でさまざまな選択をしスキルを最大限に活用できる人が良いかなと思います。あと実は、コードを書いたり開発する技術よりも、ヒアリング能力やコミュニケーション力が重要だったりするんですよね。
事業会社や部署の潜在的な課題を引き出したり、ツール導入の際にメリットを適切に伝えて、事業部や経営層に説得力を持ってスムーズに導入していただけるようコミュニケーションをとることが重要なんです。
Maco）
僕は将来的に起業したい人の実験の場として使ってもらうのもありなんじゃないかなと思ってます。自分で起業するのはまだリスクが高いけど、どこまで挑戦できるか、自分の技術でビジネスにどれだけ貢献できるか試す場として、MXは最高の会社だと思います。
―― 今後の目標や目指しているビジョンについて教えてください
Ken-chan）
「MOON-X全体が一つのシステムの中でシームレスに連携できる世界」を目指しています。そのためには、現状の効率化を超えて、データ活用をさらに進化させる必要があり、やりたいことはたくさんあります（笑）
たとえば、AIやデータ分析をさらに活用して各ブランドの需要予測・自動発注、顧客問い合わせ対応の自動化などに挑戦したり、M&A時のプロセスを型化して迅速なPMIを可能にすることで、グローバル展開にも対応できる技術基盤を強化することなどです。
また、Tech内でも、エンジニアや業務設計者がよりクリエイティブに仕事ができる環境を整備したいと思っています。メンバー全員が「テクノロジーを駆使して仕事をより楽しくするんだ！」というポジティブな感覚を持てる組織にしたいですね。そして「Techがいるから成長できた」と言われるような存在を目指し、MOON-X全体の成長をテクノロジーとITの力で支えていきたいです。
ーー本日はお忙しい中、ありがとうございました！
Techチームについては、こちらのnoteでもご紹介していますのでぜひご覧ください。
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