bcc忘れ
先日の公表事例の分析では、圧倒的に「bcc忘れ」が多いことを書きました。内部へのメール誤送信は、公表していないケースが多く、外部宛で、本来bccにすべきものをtoかccにしてしまったら、公表せざるをえないのでしょう。
引き続き、Xで #メール誤送信 のハッシュタグを付けて、事例を収集していますので、ご覧いただければと思います。
bcc忘れも知る限りでもいろいろなケースがあります。
たった3名に送るのをbccにし忘れたとか。
これは、ひとりずつ送ればよかったとか思わないでもないです。
繰り返しbcc忘れになったとか。
送信履歴を見て、分かったりしますが、2.無知に該当するケースが結構あります。
それでは、毎年の情報セキュリティ研修を充実
と思いますが、知っているケースでは、eラーニングで、bccの知識を含んだ研修をやり、その確認テストを合格している従業員が、繰り返しbcc忘れをやっていました。
効果的な研修を今後も検討していきますが、従来の研修や注意喚起では、心に届かない例が多いです。
