【インサイト分析】子育ての経験がマーケティングに生かせるかもと思った話

2歳の子が不機嫌です。

家族で公園へ行った帰りに、2歳の子がエレベーターのボタンを押したかったのに、5歳のお兄ちゃんが先に押してしまったため、
「自分でやりたかった」
と言って駄々をこねています。

「ほら、このボタン、押してみて」
と別のボタンへ誘導し、その場は何とか収まりました。

が、家に帰って来てからも、おもちゃをうまく合体させられず、
「できない、できない」
と叫んでいます。

―――あぁ、眠いのね。

そう察したので、寝かしつけることにしました。
最初はジタバタ暴れていたものの、徐々に動きが遅くなり、そのままお昼寝しました。

そこでふとこう思ったのです。

インサイト分析

マーケティング用語だとこれをインサイト分析と言うそうで、上記の例で言うと、2歳くらいによく見られる「自分でやりたい」欲求が顕在ニーズで、「眠い」が潜在ニーズです。

上記のように説明されると、わかったような、わかっていないような感覚になりますが、

「要は、この子が本当は眠いという話だよ」

と説明すれば、子育て経験者には伝わりやすそうだと感じました。
いい気づきをありがとう✨

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