「人が足りない」は思考停止——プロジェクトが崩れる構造の話

※本記事は第4章「人と構造を見誤るな」の内容です。

プロジェクトがうまくいかないとき、
多くの場合「人が足りない」「時間が足りない」と考えがちです。
しかし実際には、問題はそこにないことが多い。

本章で扱うのは、
👉「何が足りないか」ではなく
👉「どこに問題があるのか」という構造の見方です。

人を増やす前に、やるべきことがあります。
それは、いまの条件でどこまでできるのかを見極め、
責任の範囲と限界ラインを明確にすることです。

この視点を持つだけで、
「足りない」と感じていた問題の多くは、
別の形で見えてきます。

アニメ『地獄楽』を見て、ものすごく共感しました。

若い頃と歳を重ねてからの戦い方は違う。
若い時は、特別な強い力に憧れていましたが、
50歳になったいまはそうじゃない。

足し算より引き算が上手な方が有利。

余計なことをしない。

今日は、そんな話です。

「足りない」という構造

昨日の話でも、プロジェクトが上手くいっていないときに
「人が足りない」
「時間が足りない」
「スキルが足りない」
と考えがちという話をしましたが、
実はそれらが足りていないというより
別の問題の可能性があります。

◆「足りない」を見極める3つの質問

「足りない」と感じたときは、次の3つを確認します。

① 何が足りないのか（時間・人・スキル）
② どれくらい足りないのか（具体量）
③ それがあれば本当に解決するのか

この3つに答えられない場合、
それは「足りない」のではなく、
問題が定義できていない状態です。

例えば、
「忙しくて時間が足りない」
という場合、何時間あれば解決するか、即答できるでしょうか？

のように答えることができれば問題ありません。

逆に具体的に何時間あるとどうなるかがイメージできていなければ、問題が定義されていない状態と言えます。

【具体的改善策】順番を変える

多くの場合、ここでやってしまうのが
・すぐに人を増やす
・タスクを増やす
・議論を広げる
という対応です。

しかしこれらは、問題を解決するどころか、