GoogleWorkspaceアカウントでNotebookLMのノートブックを外部共有しようとしたら、公式サポートに「仕様上できません」と言われた話

2026年4月27日 10:28

こんにちは、弁護士パパです。

今回は、記事らしい記事というよりも、同じ状況にはまっている方への情報提供として書きます。

きっかけは「せっかく作ったなら、使ってもらおう」

仕事上、ある問題について自分なりに資料を集め、NotebookLMにせっせと登録し、「よし、これは使えるノートブックができた」と満足のいくところまで仕上げました。

同じ問題に取り組んでいる同業者にも使ってもらえれば、きっと役に立つだろう。そう思って、共有しようとしたところ——

どうにも、うまくいかない。

「外部者と共有できません」というメッセージが出るのです。

設定の問題だろうと思い、Geminiに相談しながら試行錯誤しました。

どれも効かず。最終的に、Geminiにも「これ以上の方法は見当たりません」と、事実上の匙を投げられてしまいました。

AIに見捨てられた私が向かった先は、Googleの公式サポート窓口です。

チャットサポートで問い合わせたところ、サポート担当者が調べてくれた結果、こういう回答でした。

「Google Workspace（GWS）をご利用のお客様の場合、現時点では外部共有できかねます」

設定の問題ではなく、仕様だというのです。

さらに確認すると、NotebookLMの公式ヘルプページにも次のような記載があることを教えていただきました。

「公開共有は一般ユーザー向けアカウントでのみ有効になっており、Workspace EnterpriseアカウントおよびEducationアカウントでは現在無効になっています」

Google公式ドキュメント（https://docs.cloud.google.com/gemini/enterprise/notebooklm-enterprise/docs/share-notebooks?hl=ja）

ただし、この記載には「BusinessStandardプランでは使えない」という明示はありません。実際に担当者に確認したところ、BusinessStandardを含むGWSアカウント全般で共有はできないとのことでした。

記載が不明確である点については、担当部署にフィードバックとして伝えていただけることになりました。

なお、もし外部共有が必要な場合は、NotebookLM Enterprise（Google Cloud Platform経由） というサブスクリプションが対応しているようですが、GWSとは別の管理画面・別の契約になります。

「現時点では」という表現が使われていましたので、将来的に解放される可能性はゼロではないかもしれません。

ただ、現在はできない、というのが公式の回答です。

私自身は、NotebookLMの利用と共有を目的にGWSアカウントを契約したので、この仕様を事前に知っていれば、別の選択をしていたかもしれません。

同じ状況にある方の参考になれば幸いです。