心理的安全性が高まった取り組み「今月の守護神」①
ネオハルのホトトギスだハル。
今回は、ホトトギスたちが長年行ってきて、心理的安全性を高めることができた社内制度について紹介したいハル。
今月の守護神
ホトトギスたちは、「今月の守護神」という社内制度を長年やっているんだハル。
この制度は、毎月ランダムにマッチングされた社員が、1ヶ月間「守護神」としてひそかに相手を見守り、給与明細を入れる封筒に直筆の「ねぎらいの言葉」をしたためるというシンプルなものハル。
マッチングといっても、AさんとBさんがお互いに見守るのではなく、AさんはBさんを、BさんはCさんを見守るというように、自分のことを誰が見守ってくれているのかはわからない仕組みなんだハル。
「見守る」ということ
守護神の任命は、メールで行われているハル。毎月こんなメールが届くハル。
あなたはあなたの非常に貴重な同僚である○○を担当しています。
守護期間は○○ ～○○ です！ ○○頃の給与の封筒に、 気付いたことやねぎらいの言葉などを書いてあげてください！
あなたがしなければならないこと：
- 密かにあなたの同僚が何をしているかを見ます
- 思い出に残るものを覚えておいてください
- 奇妙な事を覚えておいてください
- あなたの同僚の努力に感謝してください
- あなた自身を美しく行動してください
（誰かがあなたを見ているかもしれない）
あなたがしてはいけないこと：
- 担当者に言わないでください
- 同僚の家までついていかないでください
- 一緒にトイレに行かないでください
- 同僚の家に忍び込まないでください
ひそかに見守るだけでなく、自分も見守られていることを意識するハル。
感謝を伝える
「ねぎらいの言葉をかける」という取り組みなんだけど、実際に贈られていたメッセージはこういうものが多いハル。
頑張りをねぎらう
○○の納品おつかれさまでした！大変だったね
最近頑張ってるね！刺激になるよ
心配の気持ちを伝える
最近頑張りすぎてない？
体調不良だったけど大丈夫ですか？
相談してね
感謝の気持ちを伝える
○○さんのおかげでこんないいことがあったよ
陰で頑張っている○○さんのおかげだよ
△△さんの成長は○○さんがしっかり教えているからだね
ネオハルのベースである「相手の行動を承認し、感謝を伝えあう」という考えは、守護神制度から始まっているんだハル。
守護神制度の休止
実は、コロナ禍でリモートワーク制度を始めてから、「見守りができない」という理由で守護神を休止したんだハル。
上っ面の言葉なら書けるかもしれないけど、本当に見守っているからこその言葉を贈り合わなければ意味がないと考えたんだハル。
そして、2025年になり、少し形を変え、ネオハルを活用した守護神制度を再開したんだハル。
休止していたことで、実施時と休止期間の比較ができるようになって、色々と分かったことがあるハル。
長くなってきたから、続きは次回紹介するハル。お楽しみにハル。
ネオハル守護神
今、守護神制度を簡単に始められる「ネオハル守護神」を開発中ハル。このnoteでも紹介していくから、良かったらフォローしてほしいハル。
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