雑記 成果主義と能力・スキルの属人化

 以前聞いたのですが、

企業での人事評価を完全な成果主義にすると、従業員が持っているノウハウなどが全く広がらない

らしいです。

企業での難しいことの一つである人事評価に関することなので、余り偉そうなことは言えませんが、その通りとも思いました。

たしかに、成果主義の評価基準が、営業担当者であれば売上だけ、というような数値評価であれば、従業員が持っているノウハウが広がる可能性は低いと思われます。

見方を変えると、完全成果主義の評価基準に基づくと、
個人として望ましいことには、業務を俗人化させて、他の人が出来ない業務を増やすこと、があると思われます。
一方、企業として望ましくないことには、業務を俗人化させて、他の人が出来ない業務を増やすこと、があると思われます。

つまり、評価基準に、人材育成や、自らが所属するチームのレベルアップへの貢献、などがなければ、ノウハウ等を広げる利点が全くないはずです。逆に、ノウハウ等を広げると、自らの評価が下がる可能性が生じてしまいます。

やはり、完全な成果主義評価のもとでは、周囲の人への教育等を期待すべきではないのでしょうか?
もしかしたら、昔ながらの「見て盗め」系であれば、完全な成果主義評価のもとでも、生き残れるのかもしれません。

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