質問したいことだけを、質問しないようにする。

2023年7月13日 05:00

　質問されたときに答えにくいのが、

前提を全く説明せずに質問される、

ケースです。

言うまでもなく、前提によって回答が変わります。

※たまに、調べれば直ぐに分かる程度の「回答が決まっている質問」もありますが、その種の質問は除きます。

特に、「今後はどうなると思われますか？」「今後、すべきことはありますか？」のような、何らかの予測が必要になる質問は、前提によって回答が大きく変わります。

しかし、質問が下手な人は、この種の前提・状況を省略して、自分が質問したいことだけを質問してきます。

このため、その人を指導する側は、

「どの件だっけ？　〇〇〇？　それとも△△△？」
「あ、〇〇〇なんだね。今、〇〇〇はどういう状況？」
「最初に聞きたいのは、今の売り上げが四半期目標の何パーセント位かってこと。聞いてくるくらいだから、90%以上達成していることはないよね？」

みたいな話をせざるをえなくなります。

この種のやり取りをすると、指導する側の負担もかなり大きくなります。

私はこの種の前提・状況が省略されていて、回答しにくい質問を「雑な質問」と呼んでいますが、雑な質問が続くと、質問に答えるのが面倒と思うようになりがちです。

このため、質問をする前に、どのような前提・情報を伝えれば、相手が答えやすいかを考えて伝えるべきです。

一般的に伝えるべき情報としては、

①質問が必要になった経緯を簡単に説明する。経緯がメール等であれば見せる。
②関係者（主語）や、目的を省かない。
③質問の際に自らの意見を言う、

位はやった方が良いと思います。

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