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雑記 なるべくメモをとる
業務で話を聞く場合、なるべくメモを取ってほしいと思います。
私が想定しているメモを取る目的は、
①相手の話を記録しておくこと、
②相手の話をきちんと聞いていることをアピールすること、
の2つです。
出来れば、メモは5W3Hで取って、メモの内容を相手に確認するとさらに良いと思います。相手に確認することで、相手の話をきちんと理解していることをアピールできますので、相手を安心させることが出来ます。
※5W3Hとは
読み方:ごダブリュさんエッチ
物事を正確に伝える際に用いる8つの確認事項のこと。When(いつ)、Where(どこで)、Who(誰が)、Why(なぜ)、What(何を)、How(どのように)、How many(どのくらい)、How much(いくら)の8つ。
業務以外でも、勉強になる事項は、メモを取っても良いです。
この場合は、勉強になりましたので、忘れないようにメモしてもよろしいでしょうか? と相手に確認するとさらに良いと思います。
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