【第406回】 Marketing Cloud Next ： Flow Element レポートのインストール
Marketing Cloud Next Growth & Advanced Editions を Spring ’26 より前から利用していた組織では、現在の Flow Performance（Marketing Performance の機能の一部）へ移行される以前に、フロー関連の標準 CRM レポートが 2 種類提供されていました。
それが、以下のレポートです。
① Flow Element Analytics
カスタムレポートタイプ：Flow Run Details by Individual
格納フォルダ：Flow Element
ー要素ごとの実行状況を確認できるレポートで、どの要素で待機しているか、どの要素を完了したかなどを確認できます。
また、決定要素でエラーが発生した場合の原因なども特定できます。
② Email Engagement Outcomes
カスタムレポートタイプ：Flow Element Run to Email Outcomes
格納フォルダ：Flow Email Engagement
各「メール送信」要素単位でのエンゲージメント履歴（開封、クリックなど）を確認できるレポートです。
各メール要素 ID で検索することで、該当の要素のエンゲージメントデータを抽出して、エクスポートすることも可能です。
注意：両レポートとも、仮にデータスぺースから Individual が出ていくと、このレポートには表示されなくなります。このデータからエンゲージメントの統計データを計算する際などは注意してください。
新規インストールが突然の廃止
これらは、実はマーケターにとって非常に重要な標準レポートでした。
しかし、Salesforce は Tableau Next を活用した Flow Performance へ移行したことで、これらの標準 CRM レポートは Spring ’26 以降、特に告知もなく、突然、設定から新規インストールができなくなりました。
そのため、
最近 Marketing Cloud Next を使い始めた方にとっては「そもそも存在を知らないレポート」
以前から利用していた方にとっては、引き続き利用できるが「突然インストールできなくなった」と感じるレポート
になっているかと思います。
インストール方法
但し、現時点では以下の URL から、まだインストール可能なのです。
https://[xxxxxxxxxx].lightning.force.com/packagingSetupUI/ipLanding.app?apvId=04tWs000000RrUr
※ [xxxxxxxxxx] を、ご自身の「私のドメイン」に置き換えてください。
おそらくすでに Salesforce の公式サポート対象外にはなっていると思われますが、実際にコンポーネント内容を確認する限りでは、
2 つの レポート
2 つの レポートフォルダ
3 つの カスタムレポートタイプ
が作成されるのみであり、組織へ大きな影響を与えるようなものではないと思われます。
興味のある方は自己責任とはなりますが、一度インストールして確認してみてもよいでしょう。
今回は以上です。
