2026.07.24 | パナソニックSOLOTAが故障したので無償交換してエコバッグをゲットする

3月に買ったSOLOTAが6月からずっとおかしかった。

最初に水を溜めて洗浄が始まるのが普通の動きだったが、水を溜めた後に排水するようになった。
排水後、再び水を溜める動作をし、水が足りないとエラーを吐く。

エラーで止まってから水タンクを満タンにしてスタートを押すと、そこからは普通の動きに戻るという寸法だった。
毎回同じ動きをする再現性が高いエラーだったが、エラーを吐くまで待って水タンクを満タンにしなければならないのが地味に面倒だった。

購入店舗に電話して修理業者に来てもらったのが7月初旬。
修理だと長期預かりになるし直るかどうかも分からない、修理担当の私が言うのも変だが購入して3ヶ月くらいなので無償交換のほうがいいでしょうと勧めてくれて、処理上はこちらの修理拒否扱いにして、交換の方向で調整してもらった。

購入店舗から電話が来ると言うので待った。
しばらくして、交換品を用意する、入荷目処は下旬ごろで、入荷したらまた連絡すると電話があった。

そして、昨日交換品が入荷したと連絡が来たので、今日退勤後に、SOLOTAを抱えて家電量販店へ行った。

バスで行こうとしたが時間が合わなかったので、レンタル自転車のカゴにSOLOTAを載せて向かった。
レジで交換に来たと言ったが、店員が要領を得ない様子でSOLOTAが出てくるまでしばらく時間が掛かった。

SOLOTAが出てきた時に、私に向けて「ソロタ様ですね？」と聞かれたw
黄色い付箋が貼ってあり本当は私の名前が書かれているはずのところ、何故かソロタ様になっていたようだったw
何やってんだwテキトーすぎるだろw

箱ごとでは貰えず、本体だけの引き渡しというので、プチプチで包んでもらった。
無事受け取ることができた。

帰り際、エコバッグの無料配布をしていたので、ゲットした。

何となく得した気分になった。
帰りはバスで帰った。

まだSOLOTAを稼働させていない。
エラーばかり見てきたので、ちゃんと動くか心配である。
また動作がおかしかったら電話するだけだが。