その情報、AIに入れて大丈夫？【行政書士がAIを使う前に決めておくこと】

無料AI入門勉強会を開催しました

お疲れさまです。かみやまです。
今日は、先日開催した勉強会の報告です。

8月9日に行政書士向けの無料AI入門勉強会を開催しました。
貴重な日曜日の午後に70名を超える方に参加いただき、情報知識を伝えるだけでなく、実演を色々取り入れながら、すぐに使える活用法をお伝えしました。

参加いただいたみなさん、ありがとうございました！
とても楽しい会になりました。

事後アンケートの結果、全体評価、わかりやすさ、資料、すべて9.7以上の評価となり、ホッと一安心。すべての方に8点以上の評価をいただきました。
まあ、それ以下は付けにくいですよね。
とは言え、10と９がほとんどだったので、嬉しい限りです。

一番役立ったのは意外なこと

さて、勉強会では、次の5つのパートに分けてお話ししました。

1. 生成AIの基礎と限界

2. 3つの生成AIの使い分け

3. GoogleNotebookで長い資料を読む

4. プロンプトの型と業務への応用

5. 守秘義務とリスク管理／まとめ

１から４までは実演も取り入れました。
おそらく、実演部分が一番興味深く聞いてもらえるだろうなと予想し、リアルタイムでAIが回答を生成する様子を見てもらいました。

ところが、アンケートでは意外な結果が出ました。

一番役に立ったのは「守秘義務」だった

申込み時のアンケートでは、今回の勉強会で聞きたいこととして守秘義務を挙げたのは、たった3名でした。
ところが終わってみると、70％の人が「守秘義務」を役に立ったパートに選んでいました。（複数回答可）

つまり、多くの人が「知りたいと思っていなかった」けど「聞けて助かった」と感じたテーマが「守秘義務」でした。

事故が起きてからでは遅い

AIを使い始める時、私たちは「何ができるか」にばかり関心を向けてしまい、「入れてはいけないものがある」ことには気づかないものです。

事故が起こるまで気づかないのは、本当に怖いことです。

特に行政書士の場合、事故は守秘義務違反になります。
守秘義務は行政書士法に定められているので、法律違反です。
絶対に避けなければいけません。

では、何を決めておけばいいのか

重要なことなので、この記事でもポイントをお伝えします。
AIを使う前に、次のことを決めておきましょう。

1. 学習に使われる設定を確認する
   まず最初にすることは、AIに入れた情報を学習に使われないよう設定することです。設定方法は使うAIによって違いますし、使っている途中で仕様変更などもあります。時々設定をチェックすることをおすすめします。

2. 入れない情報を決める
   氏名、住所、生年月日、会社名、許可番号、事件の固有事情など、個人情報にあたるものは絶対にいれないでください。

3. 匿名化してから使う
   相談の整理などに使いたい場合は、Ａ様、Ｂ社などに置き換えます。

4. 事務所としてのルールを書き出す
   紙に書き出し、AIを使う前に見直す。それくらい慎重に取り組みましょう。

お客様や自分の情報を直接入れて質問することはできません。
AIを使う場合は、個人情報無しで使えることを考えてください。

ハルシネーションにも注意

AIは平気で嘘をつきます。これをハルシネーションと呼びます。
最近はかなり減りましたが、許認可申請に必要な書類や書類の書き方など、AIにはまだまだ正確な情報が出しにくいところがあります。

また、単純な数字を間違えるなど、こんなことまで？！と驚くようなミスも時々起こします。

ミスがあるのは人間もAIも同じです。
AIだから大丈夫、間違えないと考えるのは危険です。
必ず、自分の目で確認して仕上げてください。

守秘義務もハルシネーションも、道具の性能ではなく、使う側の運用で守るという点で同じです。人に補助してもらう代わりにAIに補助してもらう。最終チェックは自分でする。この流れを守れば、事故は防げるはずです。

8月14日のYouTubeライブでは

今月から、noteの更新は毎週火曜日、YouTubeライブは、第2、第４金曜日に配信する予定です。定期的に実施します。

次回、YouTubeライブは、8月14日(金)の21時からの予定です。
ライブの前半では、AI入門勉強会で伝えたことや、当日出た質問、アンケートでわかったことなどをお話します。
当日参加できなかった方にも、ポイントがわかるようにお伝えしますね。

YouTubeライブ後半では、AI活用やその他の質問をコメントで受け付けますので、お時間合う方は、ぜひ、参加してください！
気楽に集まれる場になると嬉しいです。
YouTubeライブのリンクはこちら
https://youtube.com/live/Mk6OuDQYeUg?feature=share