「私の価値って何？」から世界一へ！技術×心理学で叶える選ばれる美容サロンの作り方

はじめまして、西村さやかです。
200％魅力アップな目元と人生の豊かさを作るプロフェッショナルとして、東京で美容室併設のまつ毛と眉毛のサロンを経営しています。

「技術を磨けば、お客様に選ばれるはず」
「もっと上手くなれば、自信が持てるはず」

アイリストとして走り出した頃の私は、そう信じて疑いませんでした。

現在、私はアイリストとして活動しながら、美容学校の講師を務め、競技会では世界大会優勝という身に余る評価をいただけるようになりました。

けれど、最初から自信に満ち溢れていたわけではありません。

むしろ、幼少期からの自己肯定感の低さから「自分の価値ってなんだろう」と悩み、立場、年齢、経験を理由に、あと一歩が踏み出せない。そんな時期を長く過ごしていたんです。

誰も信じられなかった幼少期

1990年、東京下町の水商売の両親のもとに生まれた私は、決して豊かとは言えない、むしろ問題だらけの家庭で育ちました。

幼稚園の時にはすでに「私は、なぜ生まれてきたのか？」と考えていたほど、生きている意味が分からずにいたんです。

ただ、自己肯定感は低かったものの、持ち前の明るさで日々に楽しみを見つけることで、なんとか自分を保っていたように思います。

「早く大人になって自立したい」
「この家から出ていきたい」

そんな気持ちで、もがいていた20代は暗黒時代といえます。

しかも、最悪なことに、自立したくて取得した美容師の資格。せっかく大手美容サロンに就職したのに、1年で退職してしまいます。その後、デキ婚。そして、子供が1歳を迎えたころに別居・離婚…。

絵にかいたような転落具合ですよね（笑）。

振り返ると、根底にはいつも  ”誰も信用ができない”  という思考が邪魔をしていたように思います。

美容の力で「愛」に気づき癒しの場所をつくるまで

このままではいけないと一念発起。

簿記2級取得後に会計事務所に勤め、シングルマザーとして5年間張りつめた気持で生きていました。（美容の資格を全く生かしていない…）

この頃に、今の夫と出会います。

夫はとてもハートフルな人で、その周りはとても愛に溢れており、親族からも愛されて育ったのが伝わってきました。

「私とは違う人生を歩んできた人だ…」と、最初はとても受け入れられませんでした。

でも、次第に心がほぐれていき、ある気づきを得られたんです。

29歳で再婚。

ここから幸せになるんだ！…と思っていたら、コロナがやってきたんです。
世の中は絶望の淵に…。
そんななか、自分は何ができるかについて考え始めます。

そして、2人目の子が生まれます。

子育てで忙しい。
自分のことは後回し。

世の中のお母さんって少なからず、そんなツライ瞬間があると思います。

でも、私はスキンケアやまつ毛パーマに出会い、自分を大切にする時間がどれほどに心を豊かにしてくれるかに気付きました。

心が豊かになると余裕が生まれて家族に優しくなれたりしますよね。

そんな美容の力に、あらためて気付いたんです。そこで、やっと眠らせていた美容の資格を活かすことを決意しました。

救われた経験から
「希望となり勇気を与えていく立場として寄り添いたい」
「日々頑張る女性の安息の場所となって、自分のペースを取り戻す居場所となりたい」

その思いでサロンを2022年8月にオープンしました。

選ばれるサロンになるために｜コンペを通じて一流になることを目指した

ひた向きに練習し、技術を研鑽する日々。

「3年で必ず結果を残す」

ひとりサロンのため切磋琢磨する仲間がいないため、コンペを指標にしていました。お客様に喜んで貰えるよう、選び続けてもらえるように早く上手くなりたい！！！

幼少期の苦しい環境から時間こそかかったけれど、過去が価値となって培った粘り強さこそが私の武器でした。

その結果として、わずか2年ほどで「世界大会優勝」という称号を手に入れることができました。

これまでの受賞歴を紹介します。

「世界一」になって気づいた、技術の先にあるもの

世界一の称号を得て、私が感じたことは…実は虚無でした。

当然のことながら「結果がでたら、すべてが解決するわけではない」ことに気づいたんです。

その先にあるもの、大切なものはなんだろう。

・素晴らしい技術を持っていても、なぜか集客に苦しむ人がいる。
・一生懸命頑張っているのに、心が疲弊してしまう人がいる。

一方で

特別な技術だけでなく「その人だから」という理由で選ばれ続ける人がいる。

この差は一体、どこにあるんだろう？
技術には自信があるのに、あと一歩売り上げにつながらないのはなぜ？

その答えを探す中で出会ったのが、「4Types」という心理学でした。

「技術×思考（心理学）」が選ばれる理由を作る

心理学を通して自分を知り、相手を知る。すると見えてきたものがあります。

「頑張る理由やその人に合う頑張りかたは人それぞれ違うんだ」
「私がよかれと思って伝えたアドバイスがマイナスにとらえられた」
「このお客様にとって本当に欲しい言葉は、これじゃないんだ」

自分のタイプと相手のタイプを知る。それだけで、自分の「扱い方」やお客様との「関わり方」が劇的に変わったんです。

• なぜ、あの時うまくいかなかったのか？

• なぜ、あのお客様はリピートしてくださったのか？

• 通い続けてくれてるお客様の突然のキャンセル連絡の深層心理

それまで感覚でしか捉えていなかったことが、論理的に紐解けるようになりました。

技術（スキル）は、アイリストとして最高のパフォーマンスを出すための「武器」です。これは絶対に必要なものです。

しかし、技術だけでは片方の車輪でしかありませんでした。

もう一つの車輪は「思考（心理学）」だったんです。この両輪が整って初めて、アイリストとして、そして一人の人間として、本当の意味で「選ばれる存在」になれるのだと確信しています。

リアルな「成長の過程」を届ける理由

現在はサロンを運営しながら、ひとりサロンから組織化（人を雇用する）という、新しいステージに挑戦しています。

正直に言えば、今も毎日が試行錯誤の連続です。誇れる成功ばかりではありません。壁にぶつかり、迷い、葛藤する日もたくさんあります。

でも、だからこそ私は、その「リアルな過程」をこのnoteで発信していきたいと思っています。

綺麗にパッケージされた成功法則ではなく、今まさに悩みながら進んでいる私の足跡が、同じように「これから進みたい」と願うアイリストの方やサロンオーナー様のヒントになれば嬉しいです。

このnoteでお伝えしていくこと

この場所では、主に以下の3つのテーマを発信していきます。

1. 技術の先にある“選ばれるアイリスト”の考え方

2. 4Types（心理学）をベースにした自己理解と目標達成

3. ひとりサロンから組織化へ。経営と教育のリアルな舞台裏

年齢や今の環境なんて関係ありません。

私自身がそれを体現し続けながら、発信を届けていきます。

もし今、「このままでいいのかな」「もっとできるはずなのに」と、心に小さな火種を抱えている方がいたら。

このnoteが、あなたが次の一歩を踏み出すきっかけになれば、これほど嬉しいことはありません。

一方的に教えるのではなく、読者の皆さんと一緒に悩み、考え、共に成長していける。そんな場所にしていきたいと思っています。

これから、どうぞよろしくお願いします。

※ご予約、お問い合わせはホットペッパービューティからお願いします。