noteのメンバーシップの解約率を下げる施策を考える
こんにちは。ロボ林です。
noteでメンバーシップを運営していると、どうしても「一定数の解約は仕方ない」という意識があるかもしれません。
しかし、ただ諦めるのではなく「解約率を下げる施策」をきちんと考え、実行すれば、メンバーシップの数は着実に伸ばしていけるはずです。
ここでは、いわゆる一般的なコンサルティングなどで言われるような“当たり前”の施策を超えて、もう少し深いレベルの洞察を探っていきます。
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