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DX実践完全ガイド——20年コンサルが見てきた「本当のDX」の全て

プロローグ(無料)

「DXをやっています」と言いながら、何もDXしていない会社を、20年間で何社も見てきた。

業種も規模も違う。でも不思議と、共通する風景がある。

会議室にホワイトボードがあって、「デジタル化」「AI活用」「データドリブン」という言葉が並んでいる。でも現場では、相変わらずExcelと紙とFAXが動いている。

これはDXではない。「DXをやっている感」だ。

本当のDXとは何か。なぜほとんどの会社でDXは失敗するのか。どうすれば本当の変革を起こせるのか——この記事に、20年分の答えを全部書いた。

失敗した事例も、正直に書く。私自身が間違えた判断も、書く。きれいな成功談より、生々しい現場の話の方が、役に立つからだ。

第1章|DXとは何か——「デジタル化」との決定的な違い(無料)

DXについて話す前に、最も重要な誤解を解かなければならない。

DXはデジタル化ではない。

「紙をPDFにした」「Excelをシステムに移行した」「ZoomでWeb会議をするようになった」——これらはデジタル化だ。DXではない。

DXの定義は「デジタル技術を活用して、ビジネスモデル・組織・プロセスを根本から変革し、競争優位を確立すること」だ。

この定義の中で最も重要な言葉は「根本から変革」だ。

業務を効率化することは素晴らしい。でも「効率化」はDXではない。「変革」だけがDXだ。

例を出そう。

タクシー会社がデジタル配車システムを導入した——これはデジタル化だ。Uberが登場して、「タクシーに乗る」というビジネスモデルを「車を持つ人が誰でもドライバーになれる」に変えた——これがDXだ。

本屋がオンライン注文システムを作った——これはデジタル化だ。Amazonが「本を買いに行く」から「本が来る」に変え、さらにKindleで「本を所有する」から「コンテンツにアクセスする」に変えた——これがDXだ。

DXの本質は「ビジネスの前提を疑うこと」だ。

この前提を共有した上で、本題に入る。

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この価格で出せるのは、20年分の実例と失敗談を全部詰め込んだからだ。
DXコンサルを頼めば数百万円かかる内容を、2,480円にした。

第2章以降では、DX失敗パターン7選・成功する会社の共通点・
DX推進者が最初にやるべき5つのアクション・
そのまま使えるDX推進ロードマップテンプレートを全部公開する。

第2章|DX失敗パターン7選——20年で見てきた「共通の風景」

なぜDXは失敗するのか

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