ネイルサロンで黙っていたら、怖くなったというお客さんの話|おとなしい人|人見知り|

2024年、34歳の時に栃木県宇都宮市で

ネイルサロンをオープン。

美大卒でネイル以外にもいろいろやっています。

できることは自分でやる！

経営のことや、ネイルデザインなど

これまでに自分が感じたことを書いていきます。

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何気ない一言で怖くなる時もある

先日、お客さんからこんなお話を聞きました。

以前通っていたネイルサロンで、
施術中に自然と静かになったときに
「なんか喋ることないんですか？」
と言われたそうです。

悪気はなかったのかもしれない。
場を持たせようとしたのかもしれない。

でもその一言で、
「気まずい」
「黙ってちゃダメなんだ」
「私、変なのかな」
と感じてしまい、
しばらくネイルサロンに行くのが怖くなったそうです。

■ネイルサロンって、そんなに頑張る場所？

この話を聞いて、正直こう思いました。

え、それ店員としてどうなの？ と。

ネイルサロンって、
おしゃべりを強制される場所じゃない。

・静かに過ごしたい人
・疲れている人
・考え事をしたい人
・ただぼーっとしたい人
・初対面の人と話をするのが苦手な人
・おとなしいタイプの人

いろんな人が来ます。

それなのに
「喋ることないんですか？」
と言われたら、
居心地が悪くなるのは当然だと思います。

■会話はサービスじゃなくて、選択肢

もちろん、
お話が好きなお客さんもいます。

推しの話
仕事の話
どうでもいい雑談

それを一緒に楽しむ時間も、私は好きです。

でもそれは
お客さんが選べるもの。

静かに過ごすのも、
会話を楽しむのも、
どちらも正解。

どっちが上とか、下とかじゃない。

■「ここはゆっくりできるから安心します」

そのお客さんが、
うちに来たときに言ってくれた言葉があります。

「ここは、ゆっくりできるから安心します」

この一言が、すごく印象に残っています。

頑張って話さなくていい。
気を遣わなくていい。
沈黙があってもいい。

それだけで、
ネイルの時間は全然違うものになる。

■当店で大事にしていること

当店では、
無理に会話を広げることはしません。

・話したいときは話す
・静かに過ごしたいときは静かに
・動画を見てもいい
・ぼーっとしてもいい

ネイルは、
自分のための時間だから。

気を遣って疲れる場所にはしたくないし、
「また行くのが怖い」なんて思わせたくない。

ネイルサロンが苦手になった人へ

もし過去に、
居心地の悪い思いをしたことがあるなら。

それは、
あなたが悪いわけじゃない。

ネイルサロンは
頑張る場所じゃないし、
気を遣う場所でもない。

安心して、
ただ指先を預けられる場所であってほしい。

そう思いながら、
今日も施術しています。

以上、本日の記事でした。
読んでいただき、誠にありがとうございます！

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趣味でやっているフリーイラスト
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インスタ：https://www.instagram.com/beautysalon_qunt/
サロンHP:https://nailslonqunt.com
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