日本の住所が登録されいる？

イギリスの医療システム、NHSの整形外科病院から、４月の長男の診察予約案内書類が日本の自宅に送られていました。正確には転送されて義両親に届きました。
仮に義両親が手紙内容を即座に確認し日程が手紙を受け取ったときに間に合っているから急ぎ連絡をくれていたら受診できたかもしれませんが・・・。ありえない。なぜに日本の住所が登録されているのか分かりません。
最初にGOSHに入院した時もロンドンの住所を書いていましたから。どこかのタイミングで知らせた記憶がないのですが。
以前にも１回理学療法の予約案内書類が義両親に転送されました。ただこれはこちらの登録電話番号にテキストが、登録メールアドレスにもメールが来たので問題ありませんでした。
貴重な診察の予約を再予約しなければなりません。４か月ほど待ったのにもったいない。
すぐにこの整形外科病院のPALSにメールしたら翌日には返信があって適切な部署に転送メールをしたと連絡がありました。すぐに新しい診察予約を取れることを祈ります。
イギリスあるあるですね。