【インバウンド対策動画】中華圏ゲストの満足度を高める為の接遇の極意 (30分解説動画)と資料

こんにちは。

いつも当サイトをご支援頂き誠に有難う御座います。

トリリンガル讃岐PRオフィサーの森啓成 (モリヨシナリ)です。

今回は、インバウンド対策として『中華圏ゲストの満足度を高める為の文化背景に配慮した接遇の極意』についての解説動画です。

ぜひ、ご参考ください。

🔸講師プロフィール

森啓成（モリヨシナリ）


『英語×中国語×海外ビジネス』の実務経験を基に、語学をキャリアと収益に変えたい人・インバウンド事業者を支援する専門家。

元・北京オフィス所長／外資商社副社長。海外ビジネス歴20年以上。


ビジネス英語講師／全国通訳案内士 (英語・中国語)／海外ビジネスコンサルタント
Bizconsul Office代表

神戸市生まれ、香川県育ち。米国大学経営学部マーケティング専攻。

大手エレクトロニクス企業にて海外営業職に20年間従事し、北京オフィス所長を歴任。中国市場における事業推進および現地法人マネジメントを担い、最前線で実務を経験。

その後、香港・中国にて外資系商社の設立に参画し、副社長を経て顧問に就任。
海外ビジネスの立ち上げから経営までを一貫して経験。

アメリカ、シンガポール、中国、ベルギーなど海外滞在歴は計16年以上。

これらの経験を基に、「現場で使える語学」と「ビジネス成果に直結する実践力」を両立させる支援を強みとする。

現在はBizconsul Office代表として、企業・自治体・個人向けに以下を提供：

• 実務直結型ビジネス英語研修

• 通訳案内士育成・全国通訳案内士2次試験対策

• TOEICスコアアップ対策

• インバウンド対応支援

• 海外ビジネスコンサルティング

「語学を資格で終わらせず、価値に変える」を信条に、英語×中国語×専門性を掛け合わせたキャリア構築とセルフブランディングを支援している。

また、観光庁インバウンド研修認定講師として全国で登壇し、地方自治体や観光関連事業者のインバウンド人材育成にも従事。

四国遍路通訳ガイド協会会員、トリリンガル讃岐PRオフィサー。

■主宰

日中英トリリンガルクラブ

語学力を「資格」から「収益・キャリア」に変えるための実践型コミュニティ。
通訳案内士・観光・ビジネス分野において、専門性と語学を掛け合わせたキャリア構築とセルフブランディングを支援。
全国通訳案内士2次試験対策やTOEICスコアアップ対策など、実践的コンテンツを提供。

■保有資格

【英語】
全国通訳案内士、英検1級、TOEIC L&R 965点（リスニング満点）、TESOL（英語教授法）、国連英検A級、ビジネス英検A級

【中国語】
全国通訳案内士、香川せとうち地域通訳案内士、HSK6級

【ツーリズム】
総合旅行業務取扱管理者、国内旅行業務取扱管理者、国内旅程管理主任者、せとうち島旅ガイド

■主な実績・活動

• 香川県広報誌「THEかがわ」インタビュー記事掲載

• 瀬戸内海放送（KSB）・岡山放送（OHK）ニュース番組にコメント出演

• 観光庁インバウンド研修認定講師として自治体・宿泊施設向け研修に登壇

• 四国運輸局事業コンサルタント

• 瀬戸内国際芸術祭オフィシャルツアー公式ガイド

• 香川せとうち地域通訳案内士研修 講師認定試験 面接官

・香川県登録通訳案内士サイト

■座右の銘

雨垂れ石を穿つ

全国通訳案内士登録証　英語

全国通訳案内士登録証　中国語

香川せとうち地域通訳案内士登録証　中国語

四国遍路通訳ガイド協会会員証

観光庁インバウンド研修認定講師

せとうちスルーガイド研修修了証

安藤忠雄さんにお会いした際に書いて頂いたサインと”光の教会”

🔸中華圏ゲストの満足度を高めるための文化背景に配慮した接遇の極意 (限定公開動画)

動画内容:

・自己紹介

・日本のインバウンド状況

・中華圏(中国・台湾・香港)の特徴、違い

・中華圏ゲストの満足度を高める為の接遇の極意

・まとめ: 中華圏ゲスト向け接遇の本質

・【Appendix】明日から使える便利ツール: 無料でダウンロードできる指差しシートと音声翻訳アプリ