【僕のひとり言】転職経験｜観察力を養うための意識

こんにちわ。零ぴちゅ。です。

僕のひとり言シリーズ。
今回は、観察力を養うための意識。

僕は営業（渉外）が本当に苦手だったのですが、この意識で常に上位トップ１０入りを果たし営業成績を残しました。

営業に従事する方も、そうではない方も、ちょっと意識した見る視点を変えるだけで、ビジネスに直結する観察力を身に着けることが出来ます。

ぜひ最後までご覧頂き、参考になれば幸いです。

観察力とは

物事を注意深く見て、細かい変化や違いに気づく能力です。

• 目に見える情報を正確に捉え認識する力
• 状況を把握し適切な行動に繋げる力

転職経験で積んで来た観察力を一気にお伝えは出来ませんが、身近なもので例えてみますので、参考にしてください。

｜例えばご自身の自宅での場合

営業マンとして訪問は企業や事務所、個人宅などそれぞれです。
これまではただ訪問して必要な商品を販売する。
ニーズがあるならそれで売れるでしょう。

ただ、それ以外でも取引ができてこそがビジネスです。

そこには観察力が必要不可欠なのです。

では一番身近なご自身の自宅で考えてみましょう。普段見えない視点が養われると思います。

｜庭や外壁の手入れは

外観が綺麗というのは一番大事なことです。

最初に訪問した際の第一印象である程度把握できること、つまり見える部分を最大限に意識する、ということ。

これは「物色する」と言う意味ではありません。

庭の手入れが出来ている企業や一般宅は、清潔感があるため、会話に困った際など、話題としても高評価を与えます。

｜車や車検期間は

車の入れ替え時期を知るには一番ではないかと思います。
手入れがされている、常に新車に入れ替えられている、など。

企業や人のニーズが見える部分です。

例えばリース契約なのか、残価設定なのか。
この観察力がなければ引き出せない内容であり、全ては観察力から生まれるものです。

｜玄関で分かること

企業であれば来客頻度、一般宅であれば家族構成など。
お子さまがいる家庭、季節ごとに必要な商品の入れ替え。

それらを知っていることが、会話の中で引き出しとして出せる。これが最も大切です。

｜観察力の極意は引き出すこと

身近な例で分かるようにご自身の自宅を例に出しましたが、この観察力による最終目的はニーズを引き出すことです。

僕は絶対に商品を売り込みません。

会話の中からニーズを引き出す。
これは普段からの観察力により、会話の中からその引き出しを出すこと。

これが観察力の極意です。

最後に

今回は観察力について、身近な所から見る視点をお話しました。

前段にも申し上げた通り、物色する意味ではありません。あくまで第一印象で見える景色です。

ただ、この様に視覚にも意識を向けること。
良くアンテナは常に立てておけ、と言われたことがある人もいると思います。

視覚も同じです。
ぜひ、今日から視覚にも意識を向け観察力を養えるよう、参考にしてもらえたら、と思います。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました！

↓↓ビジネスマガジンはこちら↓↓

【僕のひとり言】転職組が意識するマインド

転職経験でのビジネス・マインドについて
「ちょっとの意識で大きな成果に」
明日から活かせるビジネス向け記事

【僕の転職面接】面接質問集

転職面接での想定質問集
内定をもらえる面接・印象に残る答え方
これから転職を目指す方はぜひ。

【大人の勉強法】僕はこれで受かりました

仕事をしながらでも出来る大人の勉強法
これで１年間に１０以上の資格を取りました。