【ビジネス併用】仕事で失敗（ミス）した時｜ＡＩイラスト

こんにちわ。零ぴちゅ。です。

今回のテーマは仕事で失敗（ミス）した時。

と言うのも、昨日僕は珍しく仕事でミスをしてしまいました。

結果的に問題はないものの、問題がないと証明できるエビデンスがビジネスにおいては必要です。

知っておいて損はない知識、ぜひ参考にして貰えれば幸いです。

ミスは早期のリカバリーを

まずは、リカバリーとは。

ミスした時に必ず必要なこと。
それはリカバリーです。

このプロセスをどれだけ早く対処することが、問題解決の近道です。

｜報告

大事な事は「ホウレンソウ（報告・連絡・相談）」昔からこの連携は変わりません。

悪いことほど早く報告します。
早ければ早いほど、怪我（ミス）は早期に治癒できます。

｜連絡

基本的にミスは自部署内で解決できることと、他部署に依頼しなければならないことがあります。

ここで大事なことは、他部署に連絡して、

を確認すること。
最も大事なエビデンスとなります。

※これは対顧客でも要領は同じです

｜相談

報告・連絡をした後は相談です。

足許を固めたら、どうしたら取組めるのか。

ここで取組める代替案が提示できれば言うことはありませんが、提示できなくても、取組むための相談を部署内でする必要があります。

最後に

仕事においてミスすることは仕方がないことです。
どれだけ確認したとしても、人間なので見落としはあります。

問題はミスが発生した場合に、どれだけ早くリカバリーできるか、です。

そしてこれだけは間違いなく言えること。

ミスを怖がっていれば新しい挑戦は不可能です。
ミスすら前向きに取組める。

そんなビジネスを目指して貰えれば幸いです。

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