実際に英語はどこで必要になるのか - 外資系IT企業 (カスタマーサクセス編)

SaaSが当たり前になり、サブスクリプションモデルのビジネスが増える中で、カスタマーサクセスの需要が高まっています。

今日は外資系IT企業でカスタマーサクセスとして活躍する方が、どんな場面で英語が必要になるかを見ていきたいと思います。

カスタマーサクセスについては、初めて目にされる方もいるかもしれませんので、少しだけ説明から入らせていただければと思います。